pravila-igre-sr

Na osnovu Zakona o igrama na sreću (“Službeni glasnik RS”, br. 18/2020 i 94/2024), i odredaba Pravilnika o bližim uslovima, odnosno sadržini pravila igara na sreću („Službeni glasnik RS“, br. 31/2025), kao i Pravilnika o tehničkom postupku i načinu razmene podataka u vezi sa samoisključenjem igrača iz učešća u posebnim igrama na sreću preko sredstava elektronske komunikacije (“Službeni glasnik RS”, broj 48 od 06. juna 2025), Pravilnika o vrstama igara na sreću (katalog o vrstama igara na sreću) (“Službeni glasnik RS”, br. 152 od 18. decembra 2020, 31 od 11. aprila 2025) i Pravilnika o uslovima i postupku verifikacije igrača kod priređivača posebnih igara na sreću preko sredstava elektronske komunikacije („Službeni glasnik RS“ broj 42 od 16. maja 2025) i Odluke o osnivanju društva „Phuket” d.o.o. Beograd, Južni bulevar 144, direktor društva, Draženko Ruljić, saglasno Odluci od 15.12.2025. godine, donosi sledeća:



PRAVILA O PRIREĐIVANJU POSEBNIH IGARA NA SREĆU PREKO SREDSTAVA ELEKTRONSKE KOMUNIKACIJE



OPŠTE ODREDBE

Član 1.

Ovim pravilima uređuje se priređivanje igara na sreću klađenja preko sredstava elektronske komunikacije, kao i ostalih posebnih igara na sreću preko sredstava elektronske komunikacije i ona sadrže odredbe o priređivanju klađenja, uslovima za učešće u klađenju, mestu priređivanja klađenja, ceni jedne kombinacije, roku za prijem uplata, fondu dobitaka, objavljivanju rezultata igre, roku isplate dobitaka, obaveštavanju učesnika o pravilima klađenja, postupku u slučaju otkazivanja ili promene vremena održavanja događaja, odgovornosti priređivača, kao i o drugim pitanjima od značaja za priređivanje klađenja. Igre na sreću priređuju se radi zabave – razonode učesnika, ostvarivanja dobitaka učesnika u novcu, radi ostvarivanja dobiti priređivača, kao i radi ostvarenja opštekorisnih ciljeva imajući u vidu da se deo prihoda budžeta Republike Srbije od priređivanja igara na sreću koristi za finansiranje Crvenog krsta Srbije, organizacija osoba sa invaliditetom i drugih udruženja čiji je cilj unapređenje socijalnoekonomskog i društvenog položaja osoba sa invaliditetom i drugih lica u stanju socijalne potrebe, ustanova socijalne zaštite, sporta i omladine, jedinica lokalne samouprave i lečenja retkih bolesti.

Član 2.

Ovim Pravilima o priređivanju posebnih igara na sreću preko sredstava elektronske komunikacije (u daljem tekstu: Pravila) utvrđuju se i regulišu ugovorni odnosi između “PHUKET” d.o.o. Beograd, sa sedištem na adresi Južni bulevar 144, Beograd, šifra delatnosti 9200 kockanje i klađenje, PIB 107132843, kao priređivača igre (u daljem tekstu: priređivač) i fizičkog lica registrovanog kao učesnika u igrama na sreću (u daljem tekstu: učesnik).

Član 3.

Ova pravila predstavljaju opšte uslove za zaključenje ugovora po pristupu za učešće u svim vrstama klađenja kod priređivača, a koji se smatra zaključenim kada učesnik izvrši registraciju na sajtu priređivača. Nakon sprovedenog postupka registracije učesnika, smatra se da učesnik prihvata ova Pravila.

Ova pravila obavezuju priređivača i učesnike u klađenju i oni su dužni da ih se u potpunosti pridržavaju. Ovaj ugovorni odnos zaključuje se na neodređeno vreme i svaka ugovorna strana ga može otkazati.

Ova Pravila, zakonski i podzakonski propisi kojima se uređuje područje igara na sreću, čine celokupni pravni okvir za priređivanje i učestvovanje u posebnim igrama na sreću preko sredstava elektronske komunikacije.


Priređivač se obavezuje da u priređivanju posebnih igara na sreću preko sredstava elektronske komunikacije obezbedi sprovođenje svih pravila društvene odgovornosti i odgovorne igre u skladu sa zakonom, posebno u delu zaštite maloletnika, prevencije bolesti zavisnosti kod učesnika u igri, zaštite podataka o ličnosti učesnika, sprečavanja pranja novca i finansiranja terorizma.

Član 4.

Način učešća fizičkog lica u onlajn igrama

Fizičko lice može učestvovati u onlajn igrama koje priređuje Priređivač isključivo putem registrovanog i verifikovanog korisničkog naloga na internet stranici www.soccerbet.rs ili putem zvanične mobilne aplikacije.

Učešće u igrama na sreću preko sredstava elektronske komunikacije podrazumeva uspešnu registraciju korisničkog naloga, verifikaciju identiteta, uplatu sredstava na račun, izbor željene igre i polaganje opklade, uz prihvatanje Pravila priređivača i potvrdu učešća.

Učešće je dozvoljeno isključivo punoletnim fizičkim licima koja ispunjavaju uslove za učestvovanje u igrama na sreću.

Učesnik može imati samo jedan aktivan korisnički nalog. Priređivač zadržava pravo da koristi tehničke i identifikacione procedure kako bi otkrio i sankcionisao pokušaje zloupotrebe više naloga istog korisnika.

Upotreba tuđih podataka, lažnih identiteta ili sredstava koja ne pripadaju registrovanom korisniku strogo je zabranjena.

Član 5.

Otvaranje i zatvaranje korisničkog naloga i evidencionog računa

1. Otvaranje naloga i evidencionog računa :

Registracijom korisničkog naloga na sajtu www.soccerbet.rs i uspešno obavljenom verifikacijom identiteta, korisnik stiče pravo na korišćenje usluga klađenja. Po otvaranju naloga, korisniku se automatski otvara evidencioni račun (standardni račun za klađenje), koji predstavlja virtuelni novčani račun preko kojeg korisnik vrši uplate, učestvuje u igrama, prati stanje sredstava i vrši isplate.

2. Zatvaranje naloga i evidencionog računa :

Korisnik može, na lični zahtev, zatvoriti korisnički nalog, podnošenjem pisanog zahteva za zatvaranje evidencionog računa korisničkoj podršci, putem live četa ili imejl adrese customerservice@soccerbet.rs.

Pre zatvaranja naloga, vrši se provera postojanja eventualnih nerešenih transakcija ili aktivnih opklada, a sva preostala sredstva na evidencionom računu isplaćuju se u skladu sa važećim

pravilima i zakonskim propisima. Po završetku postupka provere i isplate, nalog se zvanično zatvara, a korisniku se onemogućava dalji pristup nalogu i svim uslugama platforme.



Registracija učesnika podrazumeva prikupljanje i čuvanje neophodnih ličnih podataka radi otvaranja korisničkog naloga. Tokom registracije, korisnik unosi obavezne podatke, prihvata uslove korišćenja i potvrđuje punoletstvo, nakon čega aktivira nalog, verifikuje broj telefona i i dostavlja podatke za verifikaciju identiteta. Registracija je preduslov za korišćenje usluga priređivača i vrši se u skladu sa važećim zakonskim propisima.

Član 6.

DEFINICIJE POJMOVA

• Priređivač : pravno lice koje organizuje klađenje na sportske i druge događaje putem sredstava elektronske komunikacije

• Zvaničan sajt: Internet sajt putem koga priređivač organizuje igru na sreću – klađenje u ime i za račun društva

• Događaj : događaj je svako buduće neizvesno dešavanje za koji se unapred ne zna ishod

• Klađenje : posebna igra na sreću u kojoj se učesnik kladi na ishode sportskih (rezultate utakmica, klađenje na trke konja i pasa i sl.) i drugih stvarnih (plesnih, pevačkih, muzičkih i sličnih događaja), odnosno virtuelnih događaja, predloženih od strane priređivača, pri čemu okolnost koja odlučuje o dobitku ili gubitku ne sme biti nikome unapred poznata i mora biti takva da na ovu okolnost ne mogu uticati ni priređivači ni učesnici. Klađenje se sastoji od prijema uloga od učesnika pod uslovima koje predlaže priređivač

• Uživo klađenje: Klađenje na događaj u toku kao i za vreme pauza (poluvreme i slično). Za uživo klađenje, uplata se može vršiti u toku trajanja događaja. Za uživo klađenje važe ista pravila kao i za klađenje pre početka meča, izuzev ako nije naznačeno drugačije

• Ponuda : lista događaja i njihovih ishoda sa kvotama objavljenim na zvaničnom sajtu priređivača

• Tip igre: definisani prognozirani ishod na koji se može izvršiti opklada u okviru događaja

• Opklada : je uplata (ulog) novčanog iznosa u domaćoj valuti na izabranu kombinaciju koja može ostvariti pojedinačni dobitak

• Učesnik /korisnik : punoletno fizičko lice koje učestvuje u klađenju i koje ispunjava zakonske uslove za učestvovanje u klađenju. Učesnik momentom uplate prihvata ova Pravila i pristupa klađenju pod uslovima iz istih

• Ulog : uplata, uloženi novčani iznos u domaćoj valuti koji učesnik uplaćuje prognozirajući ishod događaja

• Kombinacija : niz tipova igara. Broj tipova u nizu koji čini jednu kombinaciju je između minimalnog i maksimalnog broja događaja za klađenje koje je priređivač odredio

• Sistem : poseban način formiranja broja kombinacija za klađenje. Formiranjem grupa događaja učesniku se omogućava uvećanje ukupnog broja kombinacija za klađenje

• Ishod : rezultat izabranog tipa igre u okviru događaja za koji je priređivač odredio kvotu

• Obrada podataka: proglašenje opklada (dobitnim, gubitnim ili nevažećim) u skladu sa postignutim rezultatom i pravilima igre

• Tiket : je elektronski obrazac za učešće u igri na sreću koji je izdao priređivač (Elektronska potvrda o ulogu), a koji se sastoji od jedne ili više istih ili različitih kombinacija

• Dobitak : Iznos na tiketu ostvaren učestvovanjem u klađenju nakon obrade podataka. Uslov za dobitak jeste prethodno postavljena opklada učesnika na izabrane kombinacije na osnovu kojih je dobitak ostvaren.

• Očigledna greška : svaka greška u ponudi ili obradi podataka za koju priređivač proceni da je uticala na ispravnost klađenja, a može biti, odnosno može se odnositi na: neispravnu vrednost kvote, učesnika, vreme i mesto odigravanja, grešku u hendikepu, tip igre ili na bilo koji drugi razlog za koji priređivač proceni da je uticao na ispravnost klađenja ili neizvesnost događaja

• Očigledna greška u igrama na platformi: Pod pojmom Očigledne greške, Priređivač podrazumeva pojavu bilo kakvih ozbiljnih grešaka u Igri, ili bilo kojih drugih softverskih grešaka, sistemskih grešaka, nedostataka (uključujući i probleme sa unutrašnjim mehanizmom) u Igrama ili na platformi Priređivača koji efektivno sprečavaju ispravno funkcionisanje same Igre, a koja može dovesti do neosnovanih dobitaka ili drugih zloupotreba


• Povraćaj : vraćanje učesniku uloga u slučaju da je, iz bilo kog razloga, u skladu sa Pravilima igre, za sve izabrane tipove igara u svim kombinacijama na tiketu klađenje proglašeno kao nevažeće

• Nevažeće klađenje: situacija kada se za izabrani tip igre u definisanoj kombinaciji proglašava kvota 1.00 u skladu sa važećim pravilima igre (npr. odložen meč, otkazan meč, pogrešan par itd.)

• Udruženo klađenje : serija istih ili sličnih tiketa odigranih u istom kalendarskom danu na internet sajtu od strane više učesnika za koje priređivač posumnja da su se udružili radi izbegavanja ograničenja postavljenih ovim pravilima

• Kvota : cifra kojom se množi ulog da bi se izračunao potencijalni dobitak, a koja predstavlja stepen neizvesnosti događaja po proceni priređivača

• Domaćin : Tim/ekipa ili takmičar prvonavedeni na listi ponude (oznaka 1.) – ne mora biti faktički domaćin Događaja

• Gost : Tim/ekipa ili takmičar drugonavedeni na listi ponude (oznaka 2.) – ne mora biti faktički gost Događaja

• Turnir : Takmičenje većeg broja učesnika (pojedinca, takmičara ili ekipa) koji se bore za što bolji plasman

• Hendikep : je prednost koja se daje autsajderu odnosno oduzima favoritu kako bi se uz izabrani tip igre uvećala kvota na favorita, odnosno smanjila na autsajdera ili u izuzetnom slučaju prednost koja se daje favoritu a oduzima autsajderu kako bi se smanjila kvota na favorita i povećala na autsajdera. Hendikep se prikazuje i dodaje ostvarenom rezultatu prvonavedenog tima/takmičara

• Favorit : ekipa ili takmičar koji, po mišljenju priređivača, ima veće šanse da pobedi na meču

• Autsajder : ekipa ili takmičar koji, po mišljenju priređivača, ima manje šanse da pobedi na meču

• Zvanični izvori informisanja : 1) zvanični sajt organizatora takmičenja; 2 ) zvanični sajt domaćina takmičenja; 3 ) zvanični sajt tima domaćina; 4 ) zvanični sajt gostujućeg tima. “Livescore ” internet sajtovi nisu zvanični i merodavni prilikom obrade podataka. Ukoliko se informacije razlikuju, za zvaničan se uzima rezultat uzet sa izvora koji je najviši u gore navedenoj hijerarhiji (prvo zvanični sajt organizatora takmičenja potom zvanični sajt domaćina takmičenja itd.)

• Zaključena igra – pod zaključenom igrom smatra se ona opklada kod koje se krajnji ishod više ne može promeniti do kraja događaja

• Bonus je bilo kakav podsticaj koji priređivač igara na sreću preko sredstava elektronske komunikacije dodeljuje igraču radi učestvovanja u igri koju organizuje priređivač

• Bonus ili Freebet račun: je račun koji ima svaki učesnik na sajtu i na koji mu se akumuliraju promo sredstva učešćem u raznim marketinškim ili promo aktivnostima priređivača

• Bonus ili Freebet sredstva: sredstva koja priređivač dodeljuje kroz razne promotivne aktivnosti. Mogu se korisiti kao ulog u skladu sa pravilima promocije i ne mogu se isplatiti sa Promo računa korisnika

• Bonus kod: je kod (šifra) koji učesnik može da iskoristi kako bi ostvario pogodnosti tokom trajanja marketinških ili promotivnih aktivnosti priređivača. Korišćenje promo koda, na za to predviđenom mestu, obavezuje učesnika da prihvata uslove korišćenja određene od strane priređivača

• Virtuelni događaj : je kompjuterski generisan događaj ili drugi neizvesni događaj čiji ishod određuje generator slučajnih brojeva (RNG), na primer (virtuelni fudbal, virtuelno klađenje na brojeve, virtuelne trke konja i pasa i sl.)

• Samoisključenje : opcija kojom učesnik odlučuje o delimičnom ili trajnom samoograničenju učestvovanja u klađenju, a na osnovu podnetog zahteva priređivaču

• Samoograničenje : opcija kojom učesnik odlučuje o delimičnom ili trajnom samograničenju najvišeg iznosa koji može uplatiti u okviru određenog vremenskog perioda kod priređivača radi učestvovanja u klađenju, a na osnovu podnetog zahteva priređivaču

• Zatvaranje korisničkog naloga: Predstavlja pravo priređivača da isključi učesnika iz Sistema priređivača na osnovu procene Priređivača.

• Izuzetak : Izričito propisana pravila za posebne slučajeve obrade podataka koja imaju prioritet u primeni


• Video provera: Pomoćno sredstvo koje koriste sudije na mečevima posredstvom video tehnologije u cilju donošenja ispravnih odluka

• “Dead Heat” pravilo: Pravilo obrade podataka po kome se isplata na tiketima deli proporcijalno onoliko puta koliko ima izjednačenih timova/takmičara

• Džekpot (eng: jackpot) je nagrada koja se nasumično dodeljuje odabranom igraču, a nastala je akumuliranjem dela uloga igrača

• Jackpot : Jackpot-om se smatra fond potencijalnog dobitka koji u celosti ili određenim delom može svojom igrom osvojiti jedan ili više igrača

• Bonus dobitak: Priređivač može odrediti iznos bonusa na ostvareni dobitak, a uslovi pod kojima se ostvaruje će biti jasno definisani na zvaničnom sajtu

• Evidencioni račun: je jedinstveni virtuelni račun koji Priređivač vodi za svakog registrovanog učesnika, na kojem se evidentiraju sve finansijske transakcije u vezi sa korišćenjem usluga, uključujući uplate, opklade, dobitke i isplate



Član 7.

Za isplatu dobitaka ostvarenih u igrama na sreću preko sredstava elektronske komunikacije garantuje Priređivač.

Član 8.

Priređivač unapred određuje događaje i kvote za klađenje, a učesnik slobodnom voljom bira tipove igara kojima obeležava ishod ponuđenog događaja ili grupe događaja, čime priređivač izdaje elektronski obrazac za učešće u igri (tiket).

Član 9.

Odredbe ovih Pravila važe i primenjuju se za sva klađenja, koja je moguće organizovati u grupnim i individualnim disciplinama i u raznim drugim događajima, koji po svojoj prirodi mogu da budu predmet igara klađenja u skladu sa Zakonom o igrama na sreću.

Učesnik se na način određen ovim pravilima može kladiti na:

1) ishode pojedinačnih ili grupnih sportskih događaja (rezultate utakmica, klađenje na trke konja i pasa i sl.)

2) određeni događaj u toku sportskog takmičenja (broj postignutih golova, tačan rezultat, broj golova na poluvremenu i na kraju utakmice, ko će prvi dati gol, koji će igrač/tim biti najbolji strelac, u kom poluvremenu će biti postignuto više golova, ko daje više ili manje golova i sl.);

3) druge stvarne događaje (plesne, pevačke, muzičke i slične događaje), kao i na svaki drugi događaj za koji se unapred ne zna ishod, koji je jasno merljiv i za koje postoje jasni i jednoznačni rezultati

4) Fantasy sportove

5) Virtuelne događaje (virtuelni fudbal, virtuelno klađenje na brojeve, virtuelne trke konja i pasa i sl.)

6) Gambling igre

7) Elektronske sportove (eSports)


Priređivač ima mogućnost da tipove igara iz jednog sporta ili događaja primeni u drugom sportu ili događaju ukoliko su uslovi igre isti ili slični. Pravila po kojima se primaju takve opklade su ista ukoliko se koriste standardni tipovi igara koji su navedeni u Članu 16, a ako se ne koriste priređivač se obavezuje da dodatak pravila se definicijom tipova igara objavi na internet sajtu i u listi ponude.


Član 10.


Sprečavanje pranja novca i finansiranja terorizma

Priređivač je obveznik u skladu sa propisima kojima se uređuje sprečavanje pranja novca i finansiranja terorizma, i dužan je da u svom poslovanju postupa u skladu sa navedenim propisima, te da svojim unutrašnjim aktima utvrdi radnje i mere koje preduzima prema učesnicima.

Radnje i mere koje priređivač sprovodi se posebno odnose na utvrđivanje identiteta učesnika, redovno praćenje poslovanja i provera usklađenosti aktivnosti učesnika sa prirodom poslovnog odnosa (učestvovanje u igrama na sreću preko sistema elektronske komunikacije) i uobičajenim obimom i vrstom transakcija, pribavljanje i procenu verodostojnosti informacija o poreklu imovine koja je ili će biti predmet poslovnog odnosa, odnosno transakcije, u skladu sa procenom rizika, otkrivanje neuobičajenih i sumnjivih transakcija.

U skladu sa navedenim, priređivač ima pravo da odbije ili prekine poslovni odnos sa učesnikom (deaktivira korisnički nalog) ukoliko posumnja u neistinitost podataka, pokušaj krađe identiteta, falsifikovanje i zloupotrebu identifikacionog dokumenta i/ili platne kartice, novčane transfere koji mogu ukazivati na pranje novca, finansiranje terorizma i širenje oružja za masovno uništenje.


Član 11.


Registracija i verifikacija učesnika

Registracija učesnika je proces preuzimanja i čuvanja podataka o učesniku u informacionom sistemu Priređivača. Tokom postupka registracije, učesnik je dužan da tačno popuni sledeće podatke:

– korisničko ime,

– imejl-adresa,

– broj mobilnog telefona,

– lozinka,

– državljanstvo,

– JMBG (jedinstveni matični broj građana),

– prihvati opšte uslove korišćenja i pravila o privatnosti i

– potvrdi punoletnost .

Neprihvatanjem opštih uslova korišćenja i pravila o privatnosti, učesnik se ne može registrovati.

Učesnik ima mogućnost da prihvati prijem promotivnih poruka i ponude putem e-maila, sms-a i drugih vidova komunikcije. Nakon popunjavanja registracione forme i prihvatanja opštih uslova korišćenja i pravila o privatnosti od strane učesnika, Priređivač učesniku šalje aktivacioni mejl. Učesnik klikom na link u mejlu potvrđuje ispravnost svoje mejl-adrese. Tek nakon potvrde linka iz aktivacionog mejla, učesnik se može prvi put prijaviti u informacioni sistem Priređivača.


Nakon pristupa korisničkom nalogu, unosom korisničkog imena i lozinke, učesnik je dužan da izvrši verifikaciju broja telefona. Verifikaciju broja telefona učesnik vrši samostalno, unosom broja u odgovarajuće polje i slanjem zahteva za verifikacioni kod. Nakon što kod stigne na uneti broj telefona, potrebno je da učesnik unese tačan kod u predviđeno polje, čime se proces verifikacije uspešno završava.

Kako bi pristupio igri, učesnik je u obavezi da dovrši registraciju dostavljanjem potrebnih informacija i prilaganjem dokumentacije kojom potvrđuje svoj identitet.

Nakon uspešnog očitavanja priložene dokumentacije, Priređivač proverava tačnost unetih podataka, odnosno, proverava da li je učesnik punoletan. Po uspešno završenoj proveri i potvrdi identiteta od strane Priređivača, učesnik može pristupiti igri putem sredstava elektronske komunikacije.

Registracija naloga je uslov za učestvovanje u bilo kojoj usluzi Priređivača. U tu svrhu, Priređivač će od učesnika zahtevati informacije u cilju potvrđivanja starosne dobi, adrese i druge informacije tog tipa, a za koje Priređivač smatra prikladnim ili je u obavezi da pribavi u cilju potvrde identifikacije i potvrde identiteta učesnika, a kako bi Priređivač obezbedio i ispunio svoje obaveze u skladu sa Zakonom o igrama na sreću, Zakonom o sprečavanju pranja novca i finansiranja terorizma, kao i ostalim relevantnim, pozitivnim propisima.

Član 11a)

Pristup korisničkom nalogu

Pristup korisničkom nalogu na sajtu www.soccerbet.rs omogućava se isključivo registrovanim i verifikovanim korisnicima i zaštićen je korisničkim imenom i lozinkom učesnika. Učesnik je dužan da čuva svoje korisničko ime i lozinku i sam snosi odgovornost za materijalne i nematerijalne posledice raspolaganja evidencionim računom, te Priređivač ne može snositi odgovornost ukoliko je treće lice pristupilo njegovoj korisničkom nalogu, odnosno , bez njegovog ovlašćenja i znanja učestvovalo u igrama na sreću kod Priređivača.

Nakon pristupa korisničkom nalogu, unosom korisničkog imena i lozinke, učesnik je dužan da izvrši verifikaciju broja telefona. Verifikaciju broja telefona učesnik vrši samostalno, unosom broja u odgovarajuće polje i slanjem zahteva za verifikacioni kod. Nakon što kod stigne na uneti broj telefona, potrebno je da učesnik unese tačan kod u predviđeno polje, čime se proces verifikacije uspešno završava.

Kako bi pristupio igri, učesnik je u obavezi da dovrši registraciju dostavljanjem potrebnih informacija i prilaganjem dokumentacije kojom potvrđuje svoj identitet.

Nakon uspešnog očitavanja priložene dokumentacije, Priređivač proverava tačnost unetih podataka, odnosno, proverava da li je učesnik punoletan. Po uspešno završenoj proveri i potvrdi identiteta od strane Priređivača, učesnik može pristupiti igri putem sredstava elektronske komunikacije.

Registracija naloga je uslov za učestvovanje u bilo kojoj usluzi Priređivača. U tu svrhu, Priređivač će od učesnika zahtevati informacije u cilju potvrđivanja starosne dobi, adrese i druge informacije tog tipa, a za koje Priređivač smatra prikladnim ili je u obavezi da pribavi u cilju potvrde identifikacije i potvrde identiteta učesnika, a kako bi Priređivač obezbedio i ispunio svoje obaveze u skladu sa Zakonom o igrama na sreću, Zakonom o sprečavanju pranja novca i finansiranja terorizma , kao i ostalim relevantnim, pozitivnim propisima.


Korisnički podaci

Korisnički podaci obuhvataju lične podatke učesnika i podatke za klađenje navedene prilikom registracije ili njihove naknadne izmene. Učesnik je u potpunosti odgovoran za obezbeđivanje autentičnosti ličnih podataka. U slučaju izmene korisničkih podataka, učesnik je dužan da bez odlaganja obavesti Priređivača tako što će kontaktirati korisničku podršku. U suprotnom, odgovara za sve propuste ili nastalu štetu koja je usledila zbog neobaveštenosti Priređivača. U slučaju da je učesnik zaboravio lozinku i zatraži promenu iste, Priređivač će poslati mejl sa linkom za unos nove lozinke.

Kako bi obezbedio pravilno poslovanje i funkcionisanje u skladu sa Zakonom , Priređivač u svakom trenutku (i u slučaju sumnje) zadržava pravo da proveri identifikacione informacije o učesniku, kao i da svaku zloupotrebu informacija i podataka prijavi nadležnom organu.

Verifikacija identiteta učesnika

Osnovanost i zakonitost pribavljanja ličnih podataka registrovanih učesnika i čuvanje istih zasniva na članu 110 Zakona o igrama na sreću , kao i na članu 12 Zakona o zaštiti podataka o ličnosti , a sve u vezi sa primenjivanjem obaveza iz Zakona o sprečavanju pranja novca i finansiranja terorizma .

Priređivač strogo primenjuje Pravila društvene odgovornosti i u skladu sa svojim mogućnostima sprečava učestvovanje maloletnih lica u igrama na sreću, te je zakonski osnovano da se od korisnika usluga zahtevaju lični podaci i uvid u lične dokumente radi utvrđivanja da je ispunjen uslov punoletnosti.

Validacija /verifikacija identiteta učesnika podrazumeva dostavljanje fotografija obe strane važećeg ličnog identifikacionog dokumenta izdatog od strane MUP-a Republike Srbije, fotografije lica (selfi), kao i podataka o mestu i adresi prebivališta. Za isplatu na bankovni račun potrebna je potvrda vlasništva nad bankovnim računom koje se dokazuje slanjem, fotografije Ugovora o otvaranju tekućeg računa ili fotografije mesečnog izvoda tekućeg računa, sa jasno vidljivim podacima učesnika i brojem tekućeg računa.

Priređivač zadržava pravo da u slučaju prepoznavanja zloupotrebe platnih kartica i/ili reklamacionih procesa od strane banaka, zatraži od učesnika dodatnu dokumentaciju kao dokaz o vlasništvu nad istom.

Ukoliko je učesnik strani državljanin, validacija/verifikacija identiteta podrazumeva dostavljanje fotografije putne isprave izdate od strane nadležnog državnog organa države čiji je rezident.

Ukoliko je učesnik politički izloženo lice, tako mora i da se izjasni i popuni PEP obrazac.

Učesnik može registrovati samo jedan nalog na internet stranici Priređivača, te Priređivač zadržava pravo da u slučaju prepoznavanja ove zloupotrebe, sve korisničke naloge trenutno ugasi i poništi sve opklade/transakcije izvršene sa tih naloga.

Izričito je zabranjena zloupotreba tuđih ličnih podataka u svakom smislu. Takođe, svaki učesnik je odgovoran za svoje lične podatke, odnosno, za podatke na osnovu kojih registruje nalog kod Priređivača.

Priređivač zadržava pravo da promeni status verifikacije identiteta učesnika po sopstvenom nahođenju, ukoliko učesnik ne ispoštuje obaveze navedene u ovom članu.

Član 11 b)

UPRAVLJANJE RAČUNOM


Pristup računu

Pristup korisničkom nalogu na sajtu www.soccerbet.rs omogućava se isključivo registrovanim i verifikovanim korisnicima i zaštićen je korisničkim imenom i lozinkom učesnika. Učesnik je dužan da čuva svoje korisničko ime i lozinku i sam snosi odgovornost za materijalne i nematerijalne posledice raspolaganja evidencionim računom, te Priređivač ne može snositi odgovornost ukoliko je treće lice pristupilo njegovoj korisničkom nalogu, odnosno , bez njegovog ovlašćenja i znanja učestvovalo u igrama na sreću kod Priređivača.

Učesniku je dozvoljeno otvaranje i korišćenje samo jednog evidencionog računa, kome može pristupiti samo uz unos ispravnog korisničkog imena i lozinke. Učesnik je dužan čuvati svoje korisničko ime i lozinku i sam snosi odgovornost za materijalne i nematerijalne posledice raspolaganja evidencionim računom kao i za njegovu zloupotrebu od strane neovlašćenih osoba. Učesnik potvrdjuje i osigurava se da neće koristiti interaktivne kanale za igranje na načine koji nisu u skladu sa pozitivnim zakonodavstvom Republike Srbije, postupati u ime druge ličnosti, uplaćivati sredstva stečena kriminalnim ili drugim nelegalnim aktivnostima, isplaćivati sredstva na tekući račun za čije korišćenje nije ovlašćen.

Stanje evidencionog računa

Učesniku je na aplikaciji dostupan pregled svih transakcija na njegovom evidencionom računu, uplate i isplate sa tačnim vremenom izvršenja, načinom uplate i isplate i iznosom i statusom, kao i eventualna ograničenja po transakciji. U ovoj aplikaciji učesnik obavlja zahteve za elektronsku uplatu novčanih sredstava i zahteve za isplate novčanih sredstava sa evidencionog računa.

Učesnik je dužan da proverava stanje evidencionog računa prilikom svakog prijavljivanja na aplikaciju priređivača. U slučaju bilo kakve neusaglasenosti stanja evidencionog računa sa evidencijom učesnika o transakcijama učesnik je dužan da bez odlaganja o tome obavesti priređivača radi usaglašavanja stanja i preduzimanja eventualno potrebnih zaštitnih mera.

Uplata na evidencioni račun

Uplata sredstava na evidencioni račun korisničkog naloga vrši se putem zakonom dozvoljenih i podržanih metoda uplate koje odredi Priređivač. Učesnik može izvršiti uplatu gotovinski, putem platnih kartica ili bankovnim putem (standardna i elektronska uplata), u skladu sa važećim pravilima i tehničkim mogućnostima Priređivača.

Nakon evidentiranja uplate, sredstva se prikazuju na evidencionom računu i dostupna su za korišćenje u igrama na sreću koje organizuje Priređivač. Priređivač ne naplaćuje dodatne naknade za uplatu sredstava.

Pri uplati podržanim bankovnim karticama Priređivač ne prikuplja podatke o karticama, već samo evidentira izvršene i neizvršene transakcije tipom kartice i iznosom uplate. Podacke o kreditnoj kartici obrađuje procesor platnih kartica.

Priređivač zadržava pravo da u svakom trenutku izmeni, dopuni ili privremeno obustavi pojedine metode uplate, o čemu će korisnici biti blagovremeno obavešteni putem internet stranice ili drugih komunikacionih kanala.


Novčana sredstva u svrhu igre učesnik može uplatiti na evidencioni račun: gotovinski, podržanim bankovnim karticama, aktivacijom evidencionog bona i putem standardne ili internet bankovne uplate. Uplaćenim sredstvima učesnik raspolaže nakon što se evidentiraju na evidencionom računu učesnika.

Prilikom uplate sredstava na evidencioni račun priređivač ne naplaćuje naknade. Pri uplati podržanim bankovnim karticama priređivač ne prikuplja podatke o karticama već samo evidentira izvršene i neizvršene transakcije tipom kartice i iznosom uplate.

Uplata igre sa evidencionog računa

Pre uplate igre učesnik mora imati sredstva na svom evidencionom računu. Dvostrukom potvrdom uplate igre učesnik potvrđuje svoje učestvovanje u igri. Ova uplata se evidentira kao finansijska transakcija koja umanjuje stanje evidencionog računa učesnika. Jednom izvršena uplata igre ne može se poništiti.

Ulog

Ulog predstavlja iznos novčanih sredstava, u domaćoj valuti, koji učesnik dobrovoljno izdvaja i plasira za učešće u igri na sreću, prognozirajući ishod događaja. Ulozi se definišu u skladu sa pravilima konkretne igre i mogu biti ograničeni minimalnim i maksimalnim iznosom, u zavisnosti od vrste igre, tehničkih uslova i važeće ponude. Prilikom postavljanja uloga, iznos se automatski umanjuje sa korisničkog računa učesnika.

Postavljanjem uloga učesnik potvrđuje da je saglasan sa pravilima igre i prihvata potencijalni rizik gubitka uloženih sredstava. Jednom postavljen ulog nije moguće opozvati, izmeniti ili otkazati, osim u slučajevima predviđenim pravilima konkretne igre ili tehničkim pravilima Priređivača.

Priređivač zadržava pravo da ograniči ili odbije prihvatanje uloga u skladu sa svojim opštim i tehničkim uslovima, kao i da poništi ulog u slučaju greške u ponudi, tehničke nepravilnosti ili sumnje na zloupotrebu.

Isplata dobitka na evidencioni račun

Svaki dobitak učesnika evidentira se na njegovom evidencionom računu nakon potvrde. Priređivač ne naplaćuje naknadu za ovu vrstu isplate. Priređivač , međutim, zadržava pravo da ispravi finansijsku transakciju i vrati iznos ukoliko je dobitak isplaćen greškom ili zbog pogrešno evidentiranog rezultata. U slučaju zloupotrebe (npr. iskorišćavanja greške u softveru), Priređivač ima pravo da blokira nalog i odbije isplatu.

Isplata sa evidencionog računa

Isplata sa evidencionog računa vrši se isključivo u iznosu koji je raspoloživ na korisničkom nalogu i potiče od ostvarenih dobitaka ili povraćaja uloga, u skladu sa važećim pravilima Priređivača. Isplata se može izvršiti bezgotovinski, prenosom na tekući račun koji glasi na ime registrovanog korisnika, ili gotovinski, na blagajni uplatnog mesta Priređivača.

Pre prve isplate, korisnik je u obavezi da uspešno završi proces verifikacije identiteta.

Ukoliko učesnik želi da mu se sredstva sa evidencionog računa isplate na tekući račun, dužan je da pre podnošenja zahteva za isplatu, izvrši validaciju/verifikaciju bankovnog računa, odnosno dokaže vlasništvo nad bankovnim računom. Isplate se vrše isključivo na tekući račun koji je registrovan i


verifikovan na korisničkom nalogu, i nije dozvoljena isplata na račun trećeg lica. Učesnici su dužni da, u polju za administraciju računa, unesu isključivo broj svog tekućeg računa, odnosno, zabranjeno je unošenje tuđih brojeva tekućih računa.

U slučaju neispunjenja obaveze učesnika iz prethodnog stava ovog člana, Priređivač ima pravo da odbije zahtev za prenos sredstava.

Priređivač ne snosi nikakvu odgovornost u slučaju greške učesnika prilikom unošenja broja tekućeg računa, ili usled greške za koju je odgovorna banka preko koje se vrši prenos sredstava. Učesnik može menjati tekući račun, tokom važenja njegovog korisničkog naloga, ali će se isplata vršiti uvek na račun koji je naveden u polju za administraciju računa prilikom podnošenja zahteva za isplatu.

Učesnik može imati tri aktivna tekuća računa na koja će se vršiti prenos sredstava.

Podaci o tekućem računu učesnika služe isključivo za isplatu sredstava od dobitaka. Priređivač nema nikakvu mogućnost raspolaganja sredstvima na tekućem računu korisnika.

Prenos sredstava sa evidencionog računa na tekući račun učesnika se izvršava trenutkom potvrde banke da je izvršen prenos sredstava.

U slučaju isplate na blagajni uplatnog mesta Priređivača, isplata se vrši isključivo vlasniku korisničkog naloga, uz priložen važeći lični dokument kao potvrdu identiteta, i to u roku od 24 časa od momenta podnošenja zahteva sa korisničkog naloga učesnika.

Priređivač može odrediti minimalni i maksimalni iznos za pojedinačnu isplatu, kao i dodatna vremenska i tehnička ograničenja. Priređivač zadržava pravo da privremeno odloži ili odbije isplatu u slučaju sumnje na zloupotrebu, tehničku grešku, dostavljanje netačnih podataka, neispunjenje uslova promocije, kao i u drugim slučajevima propisanim zakonom i internim pravilima.

Zabranjeno je dopuštanje, odnosno omogućavanje registrovanom igraču od strane priređivača posebnih igara na sreću preko sredstava elektronske komunikacije da prenosi sredstva sa svog na tuđi evidencioni račun.

Zabranjeno je dopuštanje odnosno omogućavanje fizičkim licima od strane priređivača posebnih igara na sreću preko sredstava elektronske komunikacije da prenose sredstva sa svog tekućeg računa na tuđi evidencioni račun registrovanog igrača, odnosno registrovanom igraču sa svog evidencionog računa na tuđi tekući račun.

Član 12.

Obaveštenja učesnika

Priređivač će učesnicima prikazivati sva važna obaveštenja o promenama funkcionalnosti sajta, korisničkog naloga i sistema priređivanja igara putem internet stranica, korisničkog naloga i izabranih kanala komunikacije. U slučaju tehničkih ili regulatornih izmena, Priređivač zadržava pravo da privremeno ograniči pristup pojedinim funkcijama sajta (kao što su depoziti, bonusi, pristup promocijama ili specijalnim uslugama) dok izmene ne budu uvedene i potvrđene. Objavljivanje obaveštenja na sajtu ili unutar korisničkog naloga smatra se uredno dostavljenim, čak i u slučaju da učesnik zbog sopstvenog propusta nije primio poruku putem drugih kanala.


Priređivač zadržava pravo da direktno kontaktira Učesnika u slučajevima važnim za njegovo lično korišćenje veb stranice Priređivača. Priređivač će učesniku slati promotivna obaveštenja putem odabranog kanala za komunikaciju uz prethodno dobijenu saglasnost istog.

Član 13.

Zaštita i sigurnost podataka

Priređivač se obavezuje da prikuplja i obrađuje lične podatke učesnika isključivo u svrhe registracije, verifikacije, pružanja usluga, izvršenja zakonskih obaveza i unapređenja korisničkog iskustva, u skladu sa važećim Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti i drugim relevantnim propisima.

Podaci se prikupljaju direktno od korisnika putem elektronskih obrazaca, kao i automatski putem kolačića (cookies) i drugih tehnologija za praćenje, u skladu sa važećim propisima i politikom privatnosti.

Prikupljeni podaci obrađuju se isključivo u svrhe registracije i verifikacije korisnika, izvršenja zakonskih obaveza, pružanja usluga, unapređenja funkcionalnosti sajta i korisničkog iskustva, kao i u svrhu sprečavanja zloupotreba i pranja novca.

Na zahtev Priređivača, u cilju provere identiteta ili starosti, učesnik je dužan da dostavi na uvid lični identifikacioni dokument i druge isprave propisane ovim Pravilima ili važećim pravnim propisima.

Priređivač zadržava pravo da otkrije lične informacije i podatke o učesniku državnim organima, institucijama ili drugim regulatornim telima, ukoliko to zahteva zakon ili nadležni sudski ili istražni organi, uključujući, ali ne ograničavajući se na potrebe sudskog postupka, sudskog naloga ili istrage u vezi sa integritetom igre.

Priređivač primenjuje odgovarajuće tehničke i organizacione mere kako bi zaštitio podatke učesnika od neovlašćenog pristupa, zloupotrebe, izmene ili gubitka.

Korisnik je dužan da čuva podatke o svom korisničkom nalogu, uključujući korisničko ime i lozinku, i da preduzima mere zaštite radi sprečavanja neovlašćenog pristupa ili zloupotrebe naloga.

Član 14.

Samoisključenje i samoograničenje


Priređivač će učesniku na njegov zahtev omogućiti isključenje iz igre na određeni vremenski period ili trajno ili ograničenje iznosa za uplatu sredstava na račun. Igrač može pisanim ili elektronskim putem da zahteva od priređivača isključenje iz učestvovanja u posebnim igrama na sreću preko sredstava elektronske komunikacije na određeni vremenski period koji ne može da traje kraće od 24 sata, ili trajno, u kom slučaju samoisključenje ne može opozvati pre isteka perioda od 12 meseci, kao i da ograniči najviši iznos koji može uplatiti u okviru određenog vremenskog perioda kod takvog priređivača igara na sreću preko sredstava elektronske komunikacije (samoograničenje).


Postupak samoisključenja i samoograničenja


Priređivač omogućava samoisključenje igraču koji ima registrovani korisnički nalog na osnovu zahteva igrača za samoisključenje. Igrač može da podnese zahtev za svoje isključenje iz učestvovanja u posebnim igrama na sreću preko sredstava elektronske komunikacije preko svog registrovanog korisničkog naloga, na veb prezentaciji priređivača ili ličnim podnošenjem pisanog zahteva za samoisključenje u prostorijama priređivača. Zahtev mora da sadrži sledeće podatke: 1) ime i prezime igrača; 2 ) jedinstveni matični broj


igrača; 3 ) broj lične karte ili broj pasoša za strano lice; 4 ) registrovanu adresu elektronske pošte igrača (e-pošta); 5 ) period samoisključenja; 6 ) datum podnošenja zahteva; 7 ) saglasnost igrača; 8 ) potpis podnosioca zahteva u slučaju kada se zahtev podnosi pisanim putem. Priređivač odmah po prijemu zahteva igrača za samoisključenje onemogućava tom igraču pristup korisničkom nalogu. Priređivač odmah po prijemu zahteva igrača za samoisključenje vrši sa Upravom razmenu podataka elektronskim putem preko softverskog rešenja Uprave. Nakon prijema podataka, Uprava razmenjuje podatke sa svim priređivačima, koji odmah po prijemu tih podataka onemogućavaju pristup korisničkom nalogu igraču koji se samoisključio.


Priređivač pre registracije novog korisničkog naloga igrača vrši proveru elektronskim putem, preko softverskog rešenja Uprave, da li se lice, podnosilac zahteva za registraciju korisničkog naloga nalazi u evidenciji igrača koji su podneli zahtev za samoisključenje. Ukoliko Uprava obavesti priređivača da se lice nalazi u evidenciji samoisključenih igrača, priređivač onemogućava tom licu registraciju korisničkog naloga do isteka perioda samoisključenja. Ukoliko Uprava obavesti priređivača da se lice ne nalazi u evidenciji samoisključenih igrača, priređivač može nastaviti sa postupkom registracije korisničkog naloga.


Priređivač omogućava igraču opoziv samoisključenja ukoliko je igrač podneo zahtev za samoisključenje na period duži od 12 meseci, odnosno zahtev za trajno samoisključenje, nakon isteka perioda od 12 meseci od datuma podnošenja zahteva igrača za samoisključenje. Igrač može da podnese zahtev za opoziv samoisključenja isključivo nakon isteka perioda od 12 meseci od datuma podnošenja zahteva za samoisključenje, i to elektronskim putem preko svoje registrovane adrese elektronske pošte (e-pošta) kod priređivača ili ličnim podnošenjem pisanog zahteva za opoziv samoisključenja u prostorijama priređivača. Zahtev igrača za opoziv samoisključenja iz stava 1. ovog člana mora da sadrži sledeće podatke: 1) ime i prezime igrača; 2 ) jedinstveni matični broj igrača; 3 ) broj lične karte ili broj pasoša za strano lice; 4 ) registrovanu adresu elektronske pošte igrača (e-pošta); 5 ) period samoisključenja; 6 ) datum podnošenja zahteva za samoisključenje; 7 ) datum podnošenja zahteva za opoziv samoisključenja; 8 ) potpis podnosioca zahteva u slučaju kada se zahtev podnosi pisanim putem. Priređivač odmah po prijemu zahteva igrača za opoziv samoisključenja dostavlja Upravi podatke iz stava 3. ovog člana elektronskim putem, preko softverskog rešenja Uprave.


Član 15.


Zatvaranje korisničkog naloga


Zatvaranje evidencionog računa je isključenje učesnika iz sistema priređivača. Zahtev za zatvaranje evidencionog računa učesnik može podneti isključivo u pisanom obliku u bilo kom trenutku bez navođenja razloga. Evidencioni račun se može zatvoriti tek po isteku roka za isplatu već uplaćenih igara. U postupku zatvaranja evidencionog računa učesniku se isplaćuju sredstva za isplatu i uplaćena sredstva u skladu sa ovim Pravilima. Jednom zatvoren evidencioni račun učesnik može ponovo otvoriti isključivo na pisani zahtev, uz ograničenja u pogledu samoisključelja. Priređivač zadržava pravo zatvoriti evidencioni račun učesnika ukoliko isti ne ispunjava uslove propisane ovim Pravilima ili pravilima pojedinih igara, te drugim pozitivnim zakonskim propisima.


Ukoliko se izvršene uplate ne koriste za usluge koje nudi priređivač, odnosno za učestvovanje u posebnim igrama na sreću preko sredstava elektronske komunikacije, priređivač ima pravo, u slučaju sumnje na zloupotrebu, da zatvori evidencioni račun učesnika.


Priređivač ima pravo da zatvori korisnički nalog učesnika ukoliko isti nije učestvovao u igrama na sreću- klađenje najmanje šest meseci.


Član 16.

VRSTE KLAĐENJA

Korisnik samostalno polaže opklade koje se evidentiraju kao transakcije na evidencionom računu. Opklade je moguće položiti samo ukoliko n korisnik poseduje dovoljno sredstava na evidencionom računu.


DEFINICIJA TIPOVA IGARA


Definicija tipova igara se nalazi na sledećem LINKU.


PRAVILA KLAĐENJA

Član 17.

Sve kvote su varijabilne. Važeća kvota za klađenje, kao i za klađenje na događaj koji je u toku (Uživo klađenje) je isključivo ona koja se nalazi na tiketu.

Član 18.

Zabranjeno je učestvovanje u klađenju licima mlađim od 18 godina. Maloletnim licima nije dozvoljeno otvaranje naloga za klađenje.

Član 19.

Prilikom uplate učesnik mora da ispuni sledeća pravila:

1. Minimalnu uplatu po tiketu

2. Minimalnu uplatu po kombinaciji

3. Minimalan /Maksimalan broj događaja na tiketu


Učesniku je zabranjeno da se u jednoj kombinaciji kladi više puta na isti događaj, osim ukoliko drugačije nije naglašeno u ponudi priređivača. Za sve takve događaje priređivač će proglasiti nevažeće klađenje.


Član 19. Tačka a)


U slučaju da učesnik ostvari dobitak suprotno pravilima Priređivača, klađenje će se proglasiti nevažećim. Opklade ostvarene dobicima koji su proglašeni nevažećim, takođe će biti proglašene nevažećim, odnosno svi eventualni dobici ostvareni na taj način biće proglašeni nevažećim.


Član 20.

Učesnici svoje opklade uplaćuju pojedinačno. Priređivač zadržava pravo da identične opklade od grupe učesnika (Udruženo klađenje) proglasi nevažećim čak i nakon obrade podataka i u tom slučaju će se izvršiti povraćaj uloga. Ukoliko postoji sumnja na Udruženo klađenje, priređivač zadržava pravo da postupi po Članu 15. ovih Pravila.

Član 21.

Minimalni pojedinačni ulog po kombinaciji za klađenje iznosi 2,00 dinara. Minimalni iznos koji učesnik može uplatiti za klađenje iznosi 20,00 (dvadeset) dinara. Maksimalni iznos za isplatu dobitka učesniku iznosi 15.000.000,00 (petnaest miliona) dinara. Priređivač zadržava pravo promene iznosa minimalnog pojedinačnog uloga po kombinaciji, minimalnog iznosa za klađenje i maksimalnog iznosa za isplatu dobitka, ali samo po dobijanju saglasnosti Uprave.


Cashback : Predstavlja dobitak koji igrač ostvaruje u slučaju jednog promašenog događaja na tiketu pod unapred definisanim uslovima Priređivača.


Bonus na broj parova: Predstavlja uvećan iznos dobitka dodavanjem više događaja na tiketu pod unapred definisanim uslovima Priređivača.

Jackpot : Fond potencijalnog dobitka može biti fiksan ili promenjiv. Fiksni fond ima unapred određen iznos i ne može se menjati. Promenjiv fond se sastoji od početnog iznosa koji može biti uvećan u skladu sa aktivnošću korisnika. Sve jackpot isplate se smatraju dobicima.


Priređivač zadržava pravo da u svakom trenutku privremeno ili trajno obustavi ili izmeni uslove bonusiranja u celini ili delimično i da obaveštenje o tome jasno istakne na svom zvaničnom sajtu.

Free spinovi provajdera (ili besplatni spinovi) su promocije koje Priređivači dodeljuju igračima za igranje slot igara određenog provajdera igara (npr. Pragmatic Play, NetEnt, EGT, Greentube itd.) i na njihovu dodelu igračima Priređivač nikako ne može uticati.

Priređivač zadržava pravo da u skladu sa prethodnim dogovorom i jasnim pisanim instrukcijama dobijenim od provajdera igara na sreću, sprovede određene aktivnosti u cilju promovisanja određenih igara na sreću tog Provajdera.


Član 21. Tačka a)

Priređivač pre početka klađenja određuje i objavljuje minimalne uslove za uplatu. Učesnici su dužni da poštuju minimum i maksimum broja događaja za svaku vrstu klađenja onako kako je to priređivač objavio u programu događaja za konkretno kolo klađenja.

Član 22.

Događaj koji prvi počinje na tiketu određuje krajnji rok za uplatu tog tiketa. Osim u slučaju Klađenja uživo gde se uplata može izvršiti u toku trajanja događaja.

U slučaju da učesnik izvrši opkladu posle početka ili nakon završetka događaja, klađenje za taj događaj je nevažeće, osim u slučaju Klađenja uživo kada učesnik izvrši opkladu nakon završetka događaja ili nakon završetka tipa igre, klađenje za te opklade će biti nevažeće.


Član 22. Tačka a)

Ukoliko priređivač oceni da postoji osnovana sumnja da je bilo ko delovao u cilju određivanja ishoda događaja, kršeći na taj način odredbe i zvanična pravila o održavanju ovakvih događaja, ili čak ukoliko postoje elementi na osnovu kojih se osporava regularnost u održavanju događaja, priređivač zadržava pravo da takve opklade proglasi nevažećim.

Član 23.

Posle izvršene uplate, opklada je zaključena i nakog toga nije moguće poništiti (stornirati) tiket. Naknadne reklamacije Priređivač ne uvažava.

Član 24.

Priređivač zadržava pravo da u svakom momentu, delimično ili potpuno, bez davanja posebnog obrazloženja, ne prihvati klađenje učesnika u klađenju.


Član 25.

Ova pravila se primenjuju na sve sportove osim ako nije drugačije određeno specijalnim pravilima koja se odnose na pojedinačni sport.

Za obradu podataka u obzir se uzimaju rezultati postignuti u regularnom delu igre, dok se rezultat postignut u eventualno odigranim produžecima i penalima ne uzima u obzir pri obradi podataka, osim ako se drugačije ne naglasi u ponudi Priređivača.


Eventualne administrativne odluke, kao i naknadne promene rezultata (službeni rezultat, diskvalifikacije i tome slično) ne utiču na rezultat događaja i obradu podataka.


Priređivač neće snositi odgovornost ukoliko je na obradu podataka ili na rezultat događaja uticala okolnost koju priređivač nije mogao da predvidi (npr. promena uslova u toku trajanja događaja odlukom organizatora).

Ukoliko se neki meč igra na neutralnom terenu, sve opklade će biti važeće, bez obzira da li je to prethodno naglašeno ili ne. U slučajevima kada dođe do zvanične zamene domaćinstva, priređivač zadržava pravo da klađenje proglasi nevažećim. Ukoliko se meč igra na terenu drugonavedenog tima, a organizator takmičenja prvonavedeni tim smatra domaćinom, sve opklade će biti važeće.


Za opklade na igrače, učesnike ekipnih sportova (fudbaleri, košarkaši, rukometaši, vaterpolisti…) važe pravila klađenja i trajanja mečeva shodno pravilima sportova čiji su učesnici. Ukoliko neki igrač ne učestvuje u igri (fudbaler, košarkaš, rukometaš, vaterpolista…) za sve opklade na tog igrača biće proglašeno nevažeće klađenje.


U slučaju odlaganja događaja i njegovog neodigravanja do isteka sledećeg kalendarskog dana, biće proglašeno nevažeće klađenje.

U slučaju prekida događaja u bilo kom momentu odigravanja i njegovog nenastavljanja do isteka sledećeg kalendarskog dana, svi tipovi igara kojima bi se ishod mogao promeniti odigravanjem događaja do kraja biće proglašeni nevažećim klađenjem, odnosno biće proglašeni dobitnim sa kvotom 1.00. Za sve tipove igara kojima se ishod ne može promeniti odigravanjem događaja do kraja (zaključene igre) za obradu podataka u

obzir se uzima postignuti rezultat u trenutku prekida događaja.


Primer : Fudbal

Ako je događaj prekinut pri rezultatu 2:1, tip igre “UG 3 +” je dobitan, tip igre “UG 0-2” je gubitan, a tipovi igre “UG4 +”, “KI1”, “1&3 +”, “DS X2” su dobitni sa kvotom 1.00.


U slučaju da nema dostupnih informacija po kojima bi mogla da se izvrši obrada podataka za sve igre koje nisu zaključene sa tog meča biće proglašeno nevažeće klađenje.

Priređivač zadržava pravo da proglasi nevažeće klađenje za sve tipove igre koji su afektovani Video proverom, odnosno koji su predmet Video provere.


U slučajevima kada dva ili više tima ili takmičara ostvare isti plasman ili rezultat, odnosno kada ne mogu da budu jasno razdvojeni, primeniće se “Dead Heat” pravilo i to po principu iz sledećeg primera:

Liga Šampiona – Najbolji Strelac – Mohamed Salah kvota 14.8, uplata 100,00 RSD Liga Šampiona – Najbolji Strelac – Erling Haland kvota 16.2, uplata 100,00 RSD Liga Šampiona – Najbolji Strelac – Dušan Vlahović kvota 20.4, uplata 100,00 RSD


U slučaju da sva trojica postignu isti broj najviše postignutih golova, dobitak na tiketu će se računati po sledećoj formuli: Dobitak = Kvota/3*Uplata

Mohamed Salah 14 .8 /3 *100 = 493.33

Erling Haland 16 .2 /3 *100 = 540

Dušan Vlahović 20 .4 /3 *100 = 680



Član 25. Tačka a)

Učesnik ima pravo da u roku od 7 (sedam) dana od dana obrade podataka, uloži pismeni prigovor Priređivaču, ukoliko smatra da dobitak nije pravilno ustanovljen postignutim rezultatom, a objavljenom na zvaničnom izvoru informisanja.

U slučaju da je prigovor učesnika osnovan, priređivač je dužan da u roku od 30 (trideset) dana po isteku roka iz stava 1. ovog člana, izvrši isplatu iznosa ostvarenog dobitka učesniku.

Član 25.1.

Specijalna pravila obrade po sportovima FUDBAL

Za obradu podataka u obzir se uzima rezultat postignut u regularnom delu igre (dva poluvremena po 45 minuta i sudijska nadoknada) osim ako nije drugačije naglašeno u ponudi Priređivača. Kada su u pitanju fudbalski mečevi koji se igraju u trajanju od dva poluvremena po 40 minuta, ponuda kvota je prilagođena dužini trajanja meča i sve opklade za taj meč su važeće. Za ostale mečeve koji se igraju suprotno od navedenog kao i od propisanih poluvremena u trajanju od po 45 minuta (npr. dva poluvremena u trajanju od po 35 minuta, jedno poluvreme u trajanju od 35 minuta, a drugo u trajanju od 45 minuta itd) biće proglašeno nevažeće klađenje, osim ako se vreme trajanja meča precizno ne naglasi u ponudi Priređivača.

Za opklade na igrače prilikom obrade podataka u obzir se uzima ostvaren rezultat igrača koji su počeli meč i koji su ušli u daljem nastavku igre u regularnom toku. Ukoliko neki igrač ne učestvuje u igri za sve opklade na tog igrača biće proglašeno nevažeće klađenje.


Auto gol se ne uzima u obzir za igre Strelci (strelac na meču, strelac prvog gola, strelac poslednjeg gola…).


Kartoni

Za sve opklade na tipove igre KARTONI važe sledeća pravila obračunavanja poena

• Jedan igrač – Jedan žuti karton obračunava se kao jedan (1) poen

• Jedan igrač – Jedan crveni karton obračunava se kao dva (2) poena

• Jedan igrač – Jedan žuti i jedan crveni karton – obračunava se kao tri (3) poena

• Jedan igrač – Dva žuta i jedan crveni karton – obračunava se kao tri (3) poena Napomena: Jedan igrač može da ima maksimalno tri (3) poena na jednom meču.

Za obradu podataka na tipove igara u okviru “Kartoni”, “Žuti kartoni” i “Crveni kartoni” u obzir se uzimaju kartoni dodeljeni igračima koji učestvuju u regularnom delu igre. Kartoni dodeljeni rezervnim igračima dok nisu ušli u igru se neće uzimati u obzir prilikom obrade podataka, dok će svaki karton dodeljen rezervnom igraču nakon njegovog ulaska u igru tokom trajanja meča biti uračunat za obradu svih tipova vezanih za kartone. Kartoni dodeljeni igračima nakon što su napustili igru, ili po završetku meča, kao i kartoni dodeljeni članovima stručnih štabova se ne uzimaju u obzir za obradu podataka.



Korneri

Za obradu podataka na tipove igara u okviru „Korneri “u obzir se uzima ostvareni rezultat isključivo izvedenih kornera.

KOŠARKA

Za obradu podataka u obzir se uzimaju rezultati postignuti u regularnom delu igre kao i u eventualnim produžecima, osim ako se drugačije ne naglasi.

U slučajevima kada se produžeci ne igraju nakon nerešenog ishoda u regularnom delu igre postignuti rezultat je važeći za sve opklade. Ukoliko se dogodi da se proužeci igraju nakon regularnog dela meča koji nije završen nerešeno, odigrani produžeci će biti uzeti u obzir prilikom obrade podataka.


Za opklade na igrače prilikom obrade podataka u obzir se uzima ostvaren rezultat igrača koji su počeli meč i koji su ušli u daljem nastavku igre. Ukoliko neki igrač ne učestvuje u igri za sve opklade na tog igrača biće proglašeno nevažeće klađenje.


Prvi minut : Ukoliko četvrtina traje 10 minuta brojeno unazad 10:00–09:01, a ukoliko četvrtina traje 12 minuta brojeno unazad 12:00-11:01


Za obradu igara iz grupe ”Prvi Minut” u obzir se uzimaju podaci objavljeni na Zvaničnom izvoru informisanja kao i video snimak sa meča ukoliko je dostupan. Ukoliko se obavljeni podaci na Zvaničnom izvoru informisanja u ”Play by play” razlikuju od video snimka sa istog meča, obrada će biti izvršena po video snimku i to po sledećim pravilima:

• Trenutak postizanja poena je trenutak kada lopta napusti ruku igrača koji šutira na koš

• Vreme koje se uzima u obzir za obradu podataka je vreme ispisano na semaforu u hali (iznad ili iza koša)


• Ukoliko se ne vidi vreme ispisano u hali (iznad ili iza koša) u obzir za obradu podataka se uzima vreme ispisano na grafičkom prikazu video snimka sa meča

• Ukoliko se vremena ispisana na semaforu u hali (iznad ili iza koša) i na grafičkom prikazu video snimka sa meča razlikuju, u obzir za obradu podataka se uzima vreme ispisano na semaforu u hali (iznad ili iza koša)

• Ukoliko se na dostupnom video snimku sa meča u trenutku postizanja poena ne vidi semafor u hali (iznad ili iza koša) kao ni podaci ispisani na grafičkom prikazu video snimka sa meča, za obradu podataka u obzir se uzimaju podaci u ”Play by play” objavljeni na zvaničnom izvoru informisanja

“Double -Double ” – Igrač koji je predmet opklade mora da zabeleži 10 ili više u dve od pet sledećih statističkih kategorija – Poeni, Skokovi, Asistencije, Blokade, Ukradene lopte

“Triple -Double ” – Igrač koji je predmet opklade mora da zabeleži 10 ili više u tri od pet sledećih statističkih kategorija – Poeni, Skokovi, Asistencije, Blokade, Ukradene lopte

TENIS

U slučaju predaje jednog od takmičara pre početka meča i njegovog neodigravanja biće proglašeno nevažeće klađenje za sve opklade sa tog meča.

U slučaju predaje jednog od takmičara u toku meča u bilo kom momentu odigravanja, svi tipovi igara sa tog meča kojima bi se ishod mogao promeniti odigravanjem događaja do kraja biće proglašeni nevažećim klađenjem, odnosno biće proglašeni dobitnim sa kvotom 1.00. Za sve tipove igara kojima se ishod ne može promeniti odigravanjem događaja do kraja (zaključene igre) za obradu podataka u obzir se uzima postignuti rezultat u trenutku prekida događaja.

U slučaju svih drugih odlaganja ili prekida meča, obrada podataka izvršiće se po nastavku i završetku događaja, ili onog trenutka kada jedan od takmičara prođe u narednu rundu takmičenja (ili osvoji turnir), osim u izuzetnim situacijama kada se događaj ne nastavi kada će se opklada proglasiti nevažećom.

Primer : Tenis (meč na dva dobijena seta)


Ako je Drugonavedeni takmičar predao meč pri rezultatu 7:5, 3:3, tipovi igara “KI1” i “KI2” su dobitni sa kvotom 1.00, tip igre “| + |” uz granicu 20.5 poena je dobitan, tip igre “|-|” uz granicu 20.5 poena je gubitan, dok je tip igre 1&| + | dobitan sa kvotom 1.00, a 1&|-| gubitan.


Za obradu podataka teniskih mečeva na kojima je eventualno odigran „super tie-break“, u obzir se uzima odigran jedan gem u okviru jednog seta.

Igrač mora započeti turnir i odigrati bar jedan poen da bi dugoročne opklade (Antepost) bile važeće. Ukoliko se igrač povuče ili bude diskvalifikovan pre početka turnira, za sve dugoročne opklade (Antepost) na tog igrača će biti proglašeno nevažeće klađenje.

U slučajevima promene rasporeda neposredno pre, ili u toku turnira, promena sa zatvorenog na otvoren teren ili obrnuto, promena podloge pre ili u toku meča, sve postavljene opklade će se smatrati važećim.

AMERIČKI FUDBAL

Za obradu podataka u obzir se uzimaju rezultati postignuti u regularnom delu igre kao i u eventualnim produžecima, osim ako se drugačije ne naglasi.


U slučajevima kada se produžeci ne igraju nakon nerešenog ishoda u regularnom delu igre postignuti rezultat je važeći za sve opklade.


Za opklade na igrače prilikom obrade podataka u obzir se uzima ostvaren rezultat igrača koji su počeli meč i koji su ušli u daljem nastavku igre. Ukoliko neki igrač ne učestvuje u igri za sve opklade na tog igrača biće proglašeno nevažeće klađenje.


HOKEJ

Za obradu podataka u obzir se uzimaju rezultati postignuti u regularnom delu igre, dok se rezultat postignut u eventualno odigranim produžecima i penalima ne uzima u obzir pri obradi podataka, osim ako se drugačije ne naglasi.


Samo za igre gde je posebno naglašeno da se prilikom obrade podataka u obzir uzima postignut rezultat u produžecima i penal seriji, važi pravilo da se za obračun ne uzimaju u obzir svi golovi postignuti u penal seriji, već se timu koji pobedi nakon izvođenja penala dodaje jedan gol na rezultat na kraju produžetaka.


Za opklade na igrače prilikom obrade podataka u obzir se uzima ostvaren rezultat igrača koji su počeli meč i koji su ušli u daljem nastavku igre. Ukoliko neki igrač ne učestvuje u igri za sve opklade na tog igrača biće proglašeno nevažeće klađenje.


BEJZBOL

Prilikom obrade u obzir se uzima ostvaren rezultat koji je merodavan za organizatora takmičenja. Shodno tome, konačan ishod događaja može biti postignut nakon 9 odigranih perioda (ininga), nakon eventualno odigranih produžetaka i ukoliko dođe do skraćenja vremena igre a ostvaren rezultat organizator takmičenja tumači kao regularno postignut.


U slučajevima kada se produžeci ne igraju nakon nerešenog ishoda u regularnom delu igre postignuti rezultat je važeći za sve opklade.

U slučajevima odlaganja nekog meča i njegovog neodigravanja u periodu od 12č od predviđenog početka meča, biće proglašeno nevažeće klađenje.

U slučaju prekida događaja u bilo kom momentu odigravanja i njegovog nenastavljanja do isteka 12č od predviđenog početka meča svi tipovi igara kojima bi se ishod mogao promeniti odigravanjem događaja do kraja biće proglašeni nevažećim klađenjem, odnosno biće proglašeni dobitnim sa kvotom 1.00. Za tipove igara kojima se ishod ne može promeniti odigravanjem događaja do kraja (zaključene igre) za obradu podataka u obzir se uzima postignuti rezultat u trenutku prekida događaja.


STONI TENIS

U slučaju odlaganja događaja i njegovog neodigravanja istog kalendarskog dana, biće proglašeno nevažeće klađenje.

U slučaju prekida događaja u bilo kom momentu odigravanja i njegovog nenastavljanja do isteka sledećeg kalendarskog dana, svi tipovi igara kojima bi se ishod mogao promeniti odigravanjem događaja do kraja biće proglašeni nevažećim klađenjem, odnosno biće proglašeni dobitnim sa kvotom 1.00. Za tipove igara kojima se ishod ne može promeniti odigravanjem događaja do kraja (zaključene igre) za obradu podataka u obzir se uzima postignuti rezultat u trenutku prekida događaja.


RUKOMET

Za obradu podataka u obzir se uzima rezultat postignut u regularnom delu igre (dva poluvremena po 30

minuta ) osim ako nije drugačije naglašeno u ponudi Priređivača.

Za opklade na igrače prilikom obrade podataka u obzir se uzima ostvaren rezultat igrača koji su počeli meč i koji su ušli u daljem nastavku igre. Ukoliko neki igrač ne učestvuje u igri za sve opklade na tog igrača biće proglašeno nevažeće klađenje.


ODBOJKA

Ukoliko na određenom meču dođe do odigravanja Zlatnog seta koji predstavlja dodatni, odlučujući set koji se igra kada su ekipe izjednačene, eventualno odigrani Zlatni set se neće uzimati u obzir prilikom obrade podataka.

BORILAČKI SPORTOVI (BOKS, MMA…)

Započeta runda će se računati kao cela samo u slučaju da je u trenutku završetka borbe proteklo više od polovine runde, a ukoliko je runda završena ranije ta runda se neće računati.

Ukoliko jedan od boraca ne uspe da započne rundu, njegov protivnik će biti proglašen za pobednika u prethodnoj rundi.

Ukoliko pre početka borbe dođe do promene planiranog broja rundi, za sve tipove igre biće proglašeno nevažeće klađenje osim za tipove igre koji se odnose na pobednika borbe (meča).



MOTO TRKE (FORMULA 1, MOTO GP…)

Kvalifikacije : Za obradu podataka se koriste zvanična kvalifikaciona vremena koja su zabeležena i objavljena od strane organizatora takmičenja. Kazne koje se odnose na “grid” pozicije kao i ostale naknadne diskvalifikacije se neće uzimati u obzir, dok se kazne dodeljene tokom same kvalifikacione trke računaju kao deo službeno postignutog vremena.

Glavna trka: Početkom trke se smatra početak kruga za zagrevanje, tj. krug koji se vozi neposredno pre starta prvog kruga trke. Ukoliko se neki vozač ne nađe na početku kruga za zagrevanje smatraće se da nije učestvovao u trci i sve okplade na njega će biti proglašene kao nevažeće.

Konačan plasman trke se određuje na osnovu zvaničnih vremena zabeleženih i objavljenih od strane organizatora takmičenja u trenucima proglašenja na pobedničkom postolju. Naknadne kazne i diskvalifikacije neće imati uticaj na obradu podataka.

DUELI

Dueli Timova: Za obradu podataka važe pravila klađenja u okviru sporta kome navedeni timovi pripadaju. Ukoliko se događaj bar jednog od timova iz duela prekine ili otkaže u skladu sa pravilima sporta kome pripadaju, na opklade postavljene na taj duel će biti proglašeno nevažeće klađenje.


Dueli Igrača: Za obradu podataka u okviru grupe igara “Dueli Igrača” za sport Fudbal i Formula 1 u obzir se uzima ostvareni rezultat oba fudbalera/vozača u duelu koja su započela meč/trku. Opklade na duel u kome makar jedan fudbaler/vozač nije započeo meč/trku (nije odigrao ili je ušao u daljem nastavku meča ili nije započeo glavnu trku) biće proglašeno nevažeće klađenje.


Za obradu podataka duela igrača svih drugih sportova u obzir se uzimaju ostvareni rezultati igrača učesnika u meču, bez obzira da li su započeli meč ili su ušli u daljem nastavku igre. Ukoliko neki igrač ne učestvuje u igri za sve opklade na tog igrača biće proglašeno nevažeće klađenje.



UKUPNO GOLOVA U LIGI

U slučaju odlaganja ili prekida jednog ili više mečeva u ligi i njihovih neodigravanja ili nenastavljanja do isteka sledećeg kalendarskog dana, svi tipovi igara kojima bi se ishod mogao promeniti odigravanjem odloženih ili prekinutih mečeva u ligi do kraja biće proglašeni nevažećim klađenjem, odnosno biće proglašeni dobitnim sa kvotom 1.00. Za tipove igara kojima se ishod ne može promeniti odigravanjem odloženih ili prekinutih mečeva u ligi do kraja (zaključene igre) za obradu podataka u obzir se uzima postignuti rezultat u trenutku prekida/odlaganje.

Član 26.

Dobitna je jedna ili više kombinacija na tiketu u kojima su svi tipovi igara proglašeni dobitnim nakon obrade podataka. Visina eventualnog dobitka izračunava se množenjem uloga po kombinaciji i kvota odigranih ishoda.

Član 27.

Priređivač vrši isplatu dobitnih tiketa odmah po završetku poslednjeg događaja na tiketu, a najkasnije u roku od 60 dana.

Član 28.

Dobici se isplaćuju prebacivanjem sredstava na račun učesnika.

Član 29.

Organizator zadržava pravo da promeni objavljeni datum, vreme i kvotu, te da povuče iz ponude bilo koji događaj.

Član 30.

Kvote , objavljene na zvaničnom sajtu, organizator ima pravo da promeni. Obaveštenja o novim kvotama biće objavljena na zvaničnom sajtu priređivača. Za učesnike su važeće kvote one koje su na izdatom tiketu.

Član 31.

U slučaju očigledne greške priređivač zadržava pravo poništenja takvih događaja, čak i ako je greška uočena nakon završetka događaja i tada će biti proglašeno nevažeće klađenje.

Član 32.

Priređivač kao pomoć učesnicima za svaku pojedinu ponudu može dodati još informacija (npr. tabela i statistika takmičenja, mesto odigravanja, neutralni teren, vrsta podloge na kojoj se igra teniski turnir, da li se kup igra na jednu ili dve utakmice, rezultat prvog meča u slučaju da se igra revanš, runda takmičenja, rezultat u toku meča), ali ne odgovara za tačnost podataka.


PRAVILA U SLUČAJU PREKIDA I ODLAGANJA DOGAĐAJA

Član 33.

Priređivač nije odgovoran za prekid ili odlaganje događaja/predmeta opklade do koga je došlo usled nepredviđenih okolnosti čije se posledice ne mogu ispraviti.

Nepredviđene okolnosti uključuju ali se ne odnose samo na: epidemije, pandemije, ratna dešavanja, oružane sukobe, teroristički napad, javne nerede, prirodne nepogode, opšta isključenja struje i interneta ili bilo koje vanredne situacije koje se ne mogu smatrati krivicom Priređivača.


U slučaju nepredviđenih okolnosti priređivač zadržava pravo da onemogući klađenje na tipove igara u ponudi.

Član 34.

OPIS I DEFINICIJA GAMBLING IGARA


Definicija tipova igara se nalazi na sledećem LINKU.


Član 36.

Jackpot priređivač može da organizuje samo uz prethodnu saglasnost Uprave za igre na sreću, a na osnovu Uverenja o ispunjenosti uslova džekpot sistema i druge dokumentacije propisane od strane Ministra finansija.

ZAVRŠNE ODREDBE

Član 37.

Priređivač u potpunosti odgovara za regularnost klađenja u slučaju pridržavanja ovih pravila od strane učesnika. U slučaju bilo kakvog spora između učesnika i priređivača koji se ne bude mogao rešiti mirnim putem i na dogovoreni način, biće nadležan odgovarajući Prvi osnovni sud u Beogradu.

Član 38.


Odricanje od odgovornosti


Priređivač ne snosi odgovornost za bilo kakvu štetu ili gubitke koji se mogu smatrati rezultatom ili posledicom korišćenja internet stranice priređivača i njenog sadržaja, uključujući bez ograničenja kašnjenja ili prekide u radu, prekide komunikacijske mreže, svaku upotrebu ili zloupotrebu internet stranice (sajta) ili njegovog sadržaja od strane neovlašćenih lica.


U slučaju da utvrdi da postoje indicije o bilo kakvim prevarnim radnjama priređivač zadržava pravo da poništi sve ili pojedinačne opklade učesnika koje prepoznaje kao članove iste grupe.


Priređivač nije odgovoran za bilo kakvu potencijalnu štetu, gubitak, povredu, neuspeh ili razočaranost koje učesnik pretrpi korišćenjem usluga koje su predmet ovih Pravila.


Priređivač nije odgovoran za greške, bagove ili prekide u igrama koje su u vlasništvu provajdera igara na sreću ili su nastali na njihovoj platformi, niti je odgovoran za jasne pisane instrukcije dobijene od provajdera igara na sreću radi promovisanja određenih igara na sreću tog provajdera, osim ukoliko su iste u suprotnosti sa Zakonom o igrama na sreću i Zakonom o sprečavanju pranja novca i finansiranja terorizma.


Član 39.

Smatra se da su učesnici činom registracije i uplate prihvatili sve gore navedene Članove iz pravila igre koje je propisalo društvo „PHUKET” d.o.o. Beograd, ul. Južni bulevar 144.

U slučaju postojanja više jezičkih verzija ovih Pravila igre, merodavna je i pravno obavezujuća isključivo verzija Pravila igre sačinjena na srpskom jeziku. U slučaju bilo kakve razlike, nesaglasnosti ili neusklađenosti između verzija na srpskom jeziku i verzija na drugim jezicima, primenjuje se verzija na srpskom jeziku.

Član 40.

Ova pravila će biti istaknuta na zvaničnom sajtu priređivača. Na taj način će se smatrati da je svaki učesnik upoznat sa ovim pravilima i da ih bez rezerve prihvata.

Pravila o priređivanju posebnih igara na sreću putem sredstava elektronske komunikacije, stupaju na snagu i primenjuju se od dana objavljivanja na internet stranici priređivača, a nakon dobijanja saglasnosti od strane Uprave za igre na sreću.



info-pay-terms-intesa-sr

Opšti uslovi uplate

Opšte odredbe

Opštim uslovima uplate na standardni račun učesnika u igrama na sreću putem platnih kartica preko Interneta (u daljem tekstu: Opšti uslovi) utvrđuju se uslovi pod kojima zainteresovano lice (u daljem tekstu: Učesnik) može preko Interneta izvršiti uplatu na svoj standardni račun (u daljem tekstu: standardni račun) koji ima otvoren na Internet stranici kompanije “Phuket” d.o.o. Beograd – soccerbet.rs (u daljem tekstu: SK Soccer), putem platnih kartica.

SK Soccer zadržava pravo da u skladu sa svojom poslovnom politikom odnosno izmenom ponude i/ili pozitivnih zakonskih propisa izvrši promenu ovih Opštih uslova, o čemu blagovremeno i na uobičajen način obaveštava Učesnika na svojoj internet stranici.

Iznos uplate

Iznos uplate na internet nalog se realizuje isključivo u valuti Republike Srbije, odnosno u dinarima (RSD).

U slučaju povlačenja celokupnog iznosa odmah nakon uplate, Kompanija zadržava pravo da naplati administrativne troškove u visini do 10% od iznosa uplate.

SK Soccer zadržava pravo da u slučaju učestalih ili sumnjivih transakcija Učesnika, takvo ponašanje prijavi Ministarstvu finansija, Upravi za sprečavanje pranja novca

Način uplate

Učesnik vrši uplatu na standardni račun putem platnih kartica. Plaćanje je omogućeno karticama MasterCard, Maestro, Dina i VISA.

Reklamacije

Učesnik sve reklamacije za izvršenu uplatu na standardni račun može uputiti slanjem emaila na adresu customerservice@soccerbet.rs (u daljem tekstu: Korisnički servis).

Ako je Učesnik izvršio uplatu na standardni račun i dobio potvrdnu e-mail poruku, a iznos na standardnom računu mu se nije uvećao, potrebno je da kontaktira Korisnički servis putem emaila sa ID-jem transakcije kako bi greška bila evidentirana i eventualno ispravljena.

Ukoliko je Učesnik izvršio uspešnu uplatu na svoj web račun i dobio potvrdnu poruku, odnosno email o uplati i iznos na standardnom računu mu se uvećao, SK Soccer ne može izvršiti povraćaj uplaćenih sredstava.

Ukoliko dođe do prekida Internet konekcije tokom plaćanja, a Učesnik je dobio potvrdni email o uspešnoj uplati i ne zna da li mu je iznos na standardnom računu uvećan, potrebno je da kontaktira Korisnički servis.

U slučaju neuspešne uplate ili iz bilo kog drugog razloga zasnovanog na Zakonu ili pravilima igara i povraćaja sredstava Učesniku koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, SK Soccer je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev SK Soccer -a obaviti povraćaj sredstava na račun Korisnika kartice.

Ograničenja odgovornost

SK Soccer se u potpunosti odriče bilo kakve odgovornosti za štetu koja može nastati Učesniku i/ili trećim licima usled neautorizovanog ili neovlašćenog korišćenja platne kartice odnosno bilo koje zloupotrebe iste (ukradene platne kartice, korišćenje platne kartice bez znanja vlasnika iste i dr.) i u navedenom slučaju SK Soccer neće izvršiti povraćaj uplaćenih sredstava.

SK Soccer nije odgovoran za prekid internet konekcije ili nedostupnost procesora platnih kartica.

Zaštita poverljivih podataka o transakciji

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacija se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije.

Sigurnost podataka prilikom uplate, garantuje procesor platnih kartica, Monri WSPay Payment Service Provider, pa se tako kompletni proces naplate obavlja kroz eCommerce kanal.

Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni sistemu SK Soccer -a.

U ime SK Soccer -a obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših Učesnika u igrama na sreću (Kupaca/korisnika).

Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge.

Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje.

Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla.

Svi zaposleni SK Soccer-a (i poslovni partneri) odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.

Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor platnih kartica. Za VISA-u, MasterCard procesor je Monri WSPay Payment Service Provider, pa se tako kompletni proces naplate obavlja kroz eCommerce kanal.

Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni sistemu SK Soccer -a, pa samim tim SK Soccer neće biti odgovoran za zloupotrebu istih.

Primena Pravila o priređivanju posebnih igara na sreću preko sredstava elektronske komunikacije

Na sva pitanja koja nisu regulisana ovim Opštim uslovima uplate, supsidijarno se primenjuju Pravila o priređivanju posebnih igara na sreću preko sredstava elektronske komunikacije koja su objavljena na internet stranici soccerbet.rs

info-pay-terms-intesa-ru

Opšti uslovi uplate

Opšte odredbe

Opštim uslovima uplate na standardni račun učesnika u igrama na sreću putem platnih kartica preko Interneta (u daljem tekstu: Opšti uslovi) utvrđuju se uslovi pod kojima zainteresovano lice (u daljem tekstu: Učesnik) može preko Interneta izvršiti uplatu na svoj standardni račun (u daljem tekstu: standardni račun) koji ima otvoren na Internet stranici kompanije “Phuket” d.o.o. Beograd – soccerbet.rs (u daljem tekstu: SK Soccer), putem platnih kartica.

SK Soccer zadržava pravo da u skladu sa svojom poslovnom politikom odnosno izmenom ponude i/ili pozitivnih zakonskih propisa izvrši promenu ovih Opštih uslova, o čemu blagovremeno i na uobičajen način obaveštava Učesnika na svojoj internet stranici.

Iznos uplate

Iznos uplate na internet nalog se realizuje isključivo u valuti Republike Srbije, odnosno u dinarima (RSD).

U slučaju povlačenja celokupnog iznosa odmah nakon uplate, Kompanija zadržava pravo da naplati administrativne troškove u visini do 10% od iznosa uplate.

SK Soccer zadržava pravo da u slučaju učestalih ili sumnjivih transakcija Učesnika, takvo ponašanje prijavi Ministarstvu finansija, Upravi za sprečavanje pranja novca

Način uplate

Učesnik vrši uplatu na standardni račun putem platnih kartica. Plaćanje je omogućeno karticama MasterCard, Maestro, Dina i VISA.

Reklamacije

Učesnik sve reklamacije za izvršenu uplatu na standardni račun može uputiti slanjem emaila na adresu info@soccerbet.rs (u daljem tekstu: Korisnički servis).

Ako je Učesnik izvršio uplatu na standardni račun i dobio potvrdnu e-mail poruku, a iznos na standardnom računu mu se nije uvećao, potrebno je da kontaktira Korisnički servis putem emaila sa ID-jem transakcije kako bi greška bila evidentirana i eventualno ispravljena.

Ukoliko je Učesnik izvršio uspešnu uplatu na svoj web račun i dobio potvrdnu poruku, odnosno email o uplati i iznos na standardnom računu mu se uvećao, SK Soccer ne može izvršiti povraćaj uplaćenih sredstava.

Ukoliko dođe do prekida Internet konekcije tokom plaćanja, a Učesnik je dobio potvrdni email o uspešnoj uplati i ne zna da li mu je iznos na standardnom računu uvećan, potrebno je da kontaktira Korisnički servis.

U slučaju neuspešne uplate ili iz bilo kog drugog razloga zasnovanog na Zakonu ili pravilima igara i povraćaja sredstava Učesniku koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, SK Soccer je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev SK Soccer -a obaviti povraćaj sredstava na račun Korisnika kartice.

Ograničenja odgovornost

SK Soccer se u potpunosti odriče bilo kakve odgovornosti za štetu koja može nastati Učesniku i/ili trećim licima usled neautorizovanog ili neovlašćenog korišćenja platne kartice odnosno bilo koje zloupotrebe iste (ukradene platne kartice, korišćenje platne kartice bez znanja vlasnika iste i dr.) i u navedenom slučaju SK Soccer neće izvršiti povraćaj uplaćenih sredstava.

SK Soccer nije odgovoran za prekid internet konekcije ili nedostupnost procesora platnih kartica.

Zaštita poverljivih podataka o transakciji

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacija se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije.

Sigurnost podataka prilikom uplate, garantuje procesor platnih kartica, Banca Intesa ad Beograd, pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke.

Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni sistemu SK Soccer -a.

U ime SK Soccer -a obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših Učesnika u igrama na sreću (Kupaca/korisnika).

Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge.

Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje.

Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla.

Svi zaposleni SK Soccer-a (i poslovni partneri) odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.

Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor platnih kartica. Za VISA-u, MasterCard procesor je Banca Intesa ad Beograd, pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke.

Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni sistemu SK Soccer -a, pa samim tim SK Soccer neće biti odgovoran za zloupotrebu istih.

Primena Pravila o priređivanju posebnih igara na sreću preko sredstava elektronske komunikacije

Na sva pitanja koja nisu regulisana ovim Opštim uslovima uplate, supsidijarno se primenjuju Pravila o priređivanju posebnih igara na sreću preko sredstava elektronske komunikacije koja su objavljena na internet stranici soccerbet.rs

info-pay-terms-intesa-en

Opšti uslovi uplate

Opšte odredbe

Opštim uslovima uplate na standardni račun učesnika u igrama na sreću putem platnih kartica preko Interneta (u daljem tekstu: Opšti uslovi) utvrđuju se uslovi pod kojima zainteresovano lice (u daljem tekstu: Učesnik) može preko Interneta izvršiti uplatu na svoj standardni račun (u daljem tekstu: standardni račun) koji ima otvoren na Internet stranici kompanije “Phuket” d.o.o. Beograd – soccerbet.rs (u daljem tekstu: SK Soccer), putem platnih kartica.

SK Soccer zadržava pravo da u skladu sa svojom poslovnom politikom odnosno izmenom ponude i/ili pozitivnih zakonskih propisa izvrši promenu ovih Opštih uslova, o čemu blagovremeno i na uobičajen način obaveštava Učesnika na svojoj internet stranici.

Iznos uplate

Iznos uplate na internet nalog se realizuje isključivo u valuti Republike Srbije, odnosno u dinarima (RSD).

U slučaju povlačenja celokupnog iznosa odmah nakon uplate, Kompanija zadržava pravo da naplati administrativne troškove u visini do 10% od iznosa uplate.

SK Soccer zadržava pravo da u slučaju učestalih ili sumnjivih transakcija Učesnika, takvo ponašanje prijavi Ministarstvu finansija, Upravi za sprečavanje pranja novca

Način uplate

Učesnik vrši uplatu na standardni račun putem platnih kartica. Plaćanje je omogućeno karticama MasterCard, Maestro, Dina i VISA.

Reklamacije

Učesnik sve reklamacije za izvršenu uplatu na standardni račun može uputiti slanjem emaila na adresu info@soccerbet.rs (u daljem tekstu: Korisnički servis).

Ako je Učesnik izvršio uplatu na standardni račun i dobio potvrdnu e-mail poruku, a iznos na standardnom računu mu se nije uvećao, potrebno je da kontaktira Korisnički servis putem emaila sa ID-jem transakcije kako bi greška bila evidentirana i eventualno ispravljena.

Ukoliko je Učesnik izvršio uspešnu uplatu na svoj web račun i dobio potvrdnu poruku, odnosno email o uplati i iznos na standardnom računu mu se uvećao, SK Soccer ne može izvršiti povraćaj uplaćenih sredstava.

Ukoliko dođe do prekida Internet konekcije tokom plaćanja, a Učesnik je dobio potvrdni email o uspešnoj uplati i ne zna da li mu je iznos na standardnom računu uvećan, potrebno je da kontaktira Korisnički servis.

U slučaju neuspešne uplate ili iz bilo kog drugog razloga zasnovanog na Zakonu ili pravilima igara i povraćaja sredstava Učesniku koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, SK Soccer je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev SK Soccer -a obaviti povraćaj sredstava na račun Korisnika kartice.

Ograničenja odgovornost

SK Soccer se u potpunosti odriče bilo kakve odgovornosti za štetu koja može nastati Učesniku i/ili trećim licima usled neautorizovanog ili neovlašćenog korišćenja platne kartice odnosno bilo koje zloupotrebe iste (ukradene platne kartice, korišćenje platne kartice bez znanja vlasnika iste i dr.) i u navedenom slučaju SK Soccer neće izvršiti povraćaj uplaćenih sredstava.

SK Soccer nije odgovoran za prekid internet konekcije ili nedostupnost procesora platnih kartica.

Zaštita poverljivih podataka o transakciji

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacija se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije.

Sigurnost podataka prilikom uplate, garantuje procesor platnih kartica, Banca Intesa ad Beograd, pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke.

Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni sistemu SK Soccer -a.

U ime SK Soccer -a obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših Učesnika u igrama na sreću (Kupaca/korisnika).

Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge.

Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje.

Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla.

Svi zaposleni SK Soccer-a (i poslovni partneri) odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.

Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor platnih kartica. Za VISA-u, MasterCard procesor je Banca Intesa ad Beograd, pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke.

Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni sistemu SK Soccer -a, pa samim tim SK Soccer neće biti odgovoran za zloupotrebu istih.

Primena Pravila o priređivanju posebnih igara na sreću preko sredstava elektronske komunikacije

Na sva pitanja koja nisu regulisana ovim Opštim uslovima uplate, supsidijarno se primenjuju Pravila o priređivanju posebnih igara na sreću preko sredstava elektronske komunikacije koja su objavljena na internet stranici soccerbet.rs

info-iskljucene-teritorije-sr

PRAVILA KORIŠĆENJA

1. Absolutne zabrane

  • United States of America, United Kingdom, Spain, France and Italy.

2. Zabranjene teritorije

  • NetEnt igre neće biti ponuđene na sledećim teritorijama:
    • Afghanistan, Albania, Algeria, Angola, Australia, Bahamas, Botswana, Ecuador, Ethiopia, Ghana, Guyana, Hong Kong, Iran, Iraq, Israel, Kuwait, Namibia, Nicaragua, North Korea, Pakistan, Panama, Philippines, Singapore, Sudan, Syria, Taiwan, Trinidad and Tobago, Tunisia, Uganda, Yemen, Zimbabwe.

3. Regulisana tržišta (dozvoljeno samo u slučaju da operater poseduje lokalnu licencu a koju je NetEnt prihvatio i odobrio):

  • Belgium, Bulgaria, Colombia, Croatia, Czech Republic, Denmark, Estonia, France, Italy, Latvia, Lithuania, Mexico, Portugal, Romania, Spain, Sweden, Switzerland, United Kingdom, United States of America.

4. Zabranjene teritorije za brendirane igre

  • 4.1. Jumanji, Emojiplanet, Guns & Roses, Jimi Hendrix, Motörhead, Scudamore, Conan, Ozzy Osbourne, Gordon Ramsey Hell’s Kitchen ne mogu biti ponuđene u sledećim teritorijama:
    • Afghanistan, Albania, Algeria, Angola, Australia, Bahamas, Botswana, Ecuador, Ethiopia, Ghana, Guyana, Hong Kong, Iran, Iraq, Israel, Kuwait, Namibia, Nicaragua, North Korea, Pakistan, Panama, Philippines, Singapore, Sudan, Syria, Taiwan, Trinidad and Tobago, Tunisia, Uganda, Yemen, Zimbabwe, Belgium, Bulgaria, Colombia, Croatia, Czech Republic, Denmark, Estonia, France, Italy, Latvia, Lithuania Mexico, Portugal, Romania, Spain, Sweden, Switzerland, United Kingdom, United States of America.
  • 4.2. U dodatku na jurisdikcije pomenute u članu 4.1., Planet of the Apes Video Slot ne sme biti ponuđen na sledećim teritorijama:
    • Azerbaijan, China, India, Malaysia, Qatar, Russia, Thailand, Turkey, Ukraine.
  • 4.3. U dodatku na jurisdikcije pomenute u članu 4.1., Vikings Video Slot ne sme biti ponuđen na sledećim teritorijama:
    • Azerbaijan, Cambodia, Canada, China, France, India, Indonesia, Laos, Malaysia, Myanmar, Papua New Guinea, Qatar, Russia, South Korea, Thailand, Turkey, Ukraine, United States of America.
  • 4.4. U dodatku na jurisdikcije pomenute u članu 4.1., Narcos Video Slot ne sme biti ponuđen na sledećim teritorijama:
    • Indonesia, South Korea.
  • 4.5. U dodatku na jurisdikcije pomenute u članu 4.1., Street Fighter Video Slot ne sme biti ponuđen na sledećim teritorijama:
    • Anguilla, Antigua & Barbuda, Argentina, Aruba, Barbados, Bahamas, Belize, Bermuda, Bolivia, Bonaire, Brazil, British Virgin Islands, Canada, Cayman Islands, China, Chile, Clipperton Island, Columbia, Costa Rica, Cuba, Curacao, Dominica, Dominican Republic, El Salvador, Greenland, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Jamaica, Japan, Martinique, Mexico, Montserrat, Navassa Island, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Saba, Saint Barthelemy, Saint Eustatius, Saint Kitts and Nevis, Saint Lucia, Saint Maarten, Saint Martin, Saint Pierre and Miquelon, Saint Vincent and the Grenadines, Suriname, Turks and Caicos Islands, United States of America, Uruguay, US Virgin Islands, Venezuela.
  • 4.6. U dodatku na jurisdikcije pomenute u članu 4.1., Fashion TV Video Slot ne sme biti ponuđen na sledećim teritorijama:
    • Cuba, Jordan, Turkey, Saudi Arabia.
  • 4.7. Universal Monsters (Frankenstein, the Bride of Frankenstein, Dracula, The Mummy, The Wolf Man, Creature from the Black Lagoon and The Invisible Man), mogu se samo igrati na sledećim teritorijama:
    • Andorra, Armenia, Azerbaijan, Belarus, Bosnia and Herzegovina, Georgia, Iceland, Liechtenstein, Moldova, Monaco, Montenegro, Norway, Russia, San Marino, Serbia, Switzerland, Ukraine, Croatia, Macedonia, Turkey, Austria, Bulgaria, Cyprus, Czech Republic, Finland, France, Germany, Greece, Hungary, Ireland, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Malta, Netherlands, Peru, Poland, Slovakia, Slovenia, and Sweden.

info-pay-terms {sr}

Opšti uslovi uplate

Opšte odredbe

Opštim uslovima uplate na standardni račun učesnika u igrama na sreću putem platnih kartica preko Interneta (u daljem tekstu: Opšti uslovi) utvrđuju se uslovi pod kojima zainteresovano lice (u daljem tekstu: Učesnik) može preko Interneta izvršiti uplatu na svoj standardni račun (u daljem tekstu: standardni račun) koji ima otvoren na Internet stranici kompanije “Phuket” d.o.o. Beograd – soccerbet.rs (u daljem tekstu: SK Soccer), putem platnih kartica.

SK Soccer zadržava pravo da u skladu sa svojom poslovnom politikom odnosno izmenom ponude i/ili pozitivnih zakonskih propisa izvrši promenu ovih Opštih uslova, o čemu blagovremeno i na uobičajen način obaveštava Učesnika na svojoj internet stranici.

Iznos uplate

Iznos uplate na internet nalog se realizuje isključivo u valuti Republike Srbije, odnosno u dinarima (RSD).

U slučaju povlačenja celokupnog iznosa odmah nakon uplate, Kompanija zadržava pravo da naplati administrativne troškove u visini do 10% od iznosa uplate.

SK Soccer zadržava pravo da u slučaju učestalih ili sumnjivih transakcija Učesnika, takvo ponašanje prijavi Ministarstvu finansija, Upravi za sprečavanje pranja novca

Način uplate

Učesnik vrši uplatu na standardni račun putem platnih kartica. Plaćanje je omogućeno karticama MasterCard, Maestro, Dina i VISA.

Reklamacije

Učesnik sve reklamacije za izvršenu uplatu na standardni račun može uputiti slanjem emaila na adresu customerservice@soccerbet.rs (u daljem tekstu: Korisnički servis).

Ako je Učesnik izvršio uplatu na standardni račun i dobio potvrdnu e-mail poruku, a iznos na standardnom računu mu se nije uvećao, potrebno je da kontaktira Korisnički servis putem emaila sa ID-jem transakcije kako bi greška bila evidentirana i eventualno ispravljena.

Ukoliko je Učesnik izvršio uspešnu uplatu na svoj web račun i dobio potvrdnu poruku, odnosno email o uplati i iznos na standardnom računu mu se uvećao, SK Soccer ne može izvršiti povraćaj uplaćenih sredstava.

Ukoliko dođe do prekida Internet konekcije tokom plaćanja, a Učesnik je dobio potvrdni email o uspešnoj uplati i ne zna da li mu je iznos na standardnom računu uvećan, potrebno je da kontaktira Korisnički servis.

U slučaju neuspešne uplate ili iz bilo kog drugog razloga zasnovanog na Zakonu ili pravilima igara i povraćaja sredstava Učesniku koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, SK Soccer je u obavezi da izvrši povraćaj sredstava.

Ograničenja odgovornost

SK Soccer se u potpunosti odriče bilo kakve odgovornosti za štetu koja može nastati Učesniku i/ili trećim licima usled neautorizovanog ili neovlašćenog korišćenja platne kartice odnosno bilo koje zloupotrebe iste (ukradene platne kartice, korišćenje platne kartice bez znanja vlasnika iste i dr.) i u navedenom slučaju SK Soccer neće izvršiti povraćaj uplaćenih sredstava.

SK Soccer nije odgovoran za prekid internet konekcije ili nedostupnost procesora platnih kartica.

Zaštita poverljivih podataka o transakciji

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacija se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije.

Sigurnost podataka prilikom uplate, garantuje procesor platnih kartica, Monri WSPay Payment Service Provider, pa se tako kompletni proces naplate obavlja kroz eCommerce kanal.

Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni sistemu SK Soccer -a.

U ime SK Soccer -a obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših Učesnika u igrama na sreću (Kupaca/korisnika).

Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge.

Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje.

Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla.

Svi zaposleni SK Soccer-a (i poslovni partneri) odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.

Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor platnih kartica. Za VISA-u, MasterCard procesor je Monri WSPay Payment Service Provider, pa se tako kompletni proces naplate obavlja kroz eCommerce kanal.

Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni sistemu SK Soccer -a, pa samim tim SK Soccer neće biti odgovoran za zloupotrebu istih.

Primena Pravila o priređivanju posebnih igara na sreću preko sredstava elektronske komunikacije

Na sva pitanja koja nisu regulisana ovim Opštim uslovima uplate, supsidijarno se primenjuju Pravila o priređivanju posebnih igara na sreću preko sredstava elektronske komunikacije koja su objavljena na internet stranici soccerbet.rs

info-o-nama {sr}

O NAMA


Sportske kladionice SOCCER su jedan od lidera u konkurenciji priređivača igara na sreću na Balkanu. Brend SK SOCCER nalazi se u vlasništvu kompanije Phuket D. O. O. koja zapošljava preko 1.800 zaposlenih i posluje na više od 300 lokacija širom zemlje, ali i u online segmentu. Sportske kladionice SOCCER započinju poslovanje 2002. godine. Od tada, rasli smo iz godine u godinu, učili nove stvari, prilagođavali se našim igračima i trudili da uvek budemo korak ispred. Vaše poverenje je najbolji dokaz da smo uspeli u tome. I bez svih brojki koje neumoljivo dokazuju ko smo i šta smo, upravo su ljudi, odnosno, naši zaposleni i igrači, najbolja i nepobitna činjenica uspeha ove naše priče.

SPORTSKA KLADIONICA Visokokvalitetne kvote i veoma široka ponuda sportova, takođe su nešto po čemu se izdvajamo na tržištu igara na sreću. Odnedavno, imamo u ponudi i E-sportove, kao i simulaciju, jedan od novih proizvoda u regionu, veoma popularan i uzbudljiv. Pored osnovne ponude, tu je i veliki broj live igara koje se mogu kombinovati sa prematch ponudom. Pored standardne ponude, prematch i live ponuda, svakodnevno imamo u ponudi i specijale, kao i čuveni Antepost, koji je svake sezone sve raznovrsniji. Igračima smo obezbedili i brojne bonuse koji često umeju da uvećaju dobitke do neslućenih granica. Sve igre se mogu odigrati i u samoj poslovnici, ali i sa bilo kog mesta na kojem se nalazite, putem telefona, tableta, računara i svih drugih modernih digitalnih uređaja. Pored aktuelne ponude, najnovija dešavanja iz sveta sporta možete pratiti na portalu www.soccersportal.rs.
SOCCERBET GAMBLING Proizvodi na koje smo posebno ponosni dolaze iz gambling sektora naše firme. Igrači biraju SOCCERBET zbog činjenica koje su lako proverljive. Najveći broj slot-igara. Najveći limiti za igru. Poseban Loyalty program. Specijalni VIP deo za odabrane igrače. Svakodnevne promocije! Brendirane i ekskluzivne igre svakog meseca.
SOCCERBET VIRTUALI U ponudi imamo igre brojeva, sve Lucky6 igre, kao i Greeko (grčki kino) koji je sigurno najkvalitetniji na tržištu. Takođe imamo Lightning kinto, unikatni proizvod na domaćem tržištu… Pored tih igara, tu su i sve virtualne igre, fudbal, košarka, trke pasa, motora i konja! Imamo i naše jedinstvene igre: Kinto, Piramida sreće, Lovator… Naravno, tu su i najpopularnije „crash igre” kao što su: Aviator, JetX, Roketmen, Balloon, Spaceman
SOCCERBET POSLOVNICE Moderan dizajn, prijatna atmosfera i ljubaznost našeg osoblja uvek su prve pomisli kada je reč o SOCCERBET poslovnicama. Pored standardne ponude uplate različitih vrsta igara, one su postale i kultno mesto druženja i uživanja u širokoj ponudi pića. Slot-aparati najnovije generacije i fenomenalni elektronski rulet su najbolji poziv za druženje. Naravno, zagarantovano brza isplata dodatno obezbeđuje najviši kvalitet usluga.
DRUŠTVENE MREŽE SOCCERBET je prisutan u digitalnom svetu na skoro svim platformama. Instagram/@soccerbet.rs Facebook/KladionicaSoccer TikTok/@soccerbet.rs YouTube/@SoccerBetSRB Pored društvenih mreža, SOCCERBET ima na svom YouTube kanalu i dva aktuelna podcasta: Lagani podcast i Iz keca, mićo.
DRUŠTVENA ODGOVORNOST SOCCERBET živi od sporta i za sport i izuzetno nam je drago što pomažemo brojne sportske klubove, ali i same sportiste. Sponzori smo FK Partizan, KK Crvena zvezda, KK FMP, Radnik iz Bijeljine, ali i velikog broja drugih sportskih kolektiva. Prepoznali smo i momenat MMA sportova, pa smo pored brojnih događaja gde smo bili glavni sponzor, takođe i partner Marku Bojkoviću, jednom od najboljih boraca na ovim prostorima. Pored sporta, SOCCERBET uzima učešće i u brojnim humanitarnim aktivnostima.

info-platne-kartice-sr

UPLATA PLATNIM KARTICAMA

Na Standard račun korisničkog naloga je moguće izvršiti uplatu sredstava korišćenjem MasterCard, Maestro, Dina i VISA platnim karticama.

Ovaj brz i siguran način uplate omogućava korisnicima da u nekoliko sekundi izvrše uplatu sredstava na svoj nalog direktnim korišćenjem našeg sajta ili aplikacije.

Uplata se vrši u nekoliko lakih koraka:

U okviru opcije “Moj nalog”, podopcija “Uplata”, potrebno je uneti željeni iznos, prvih 6 cifara broja kartice i prihvatiti “Uslove korišćenja platnih kartica”.

Klikom na “Uplati” pojaviće se prozor sa informacijama o uplati koje je potrebno popuniti (Broj kartice, Datum isteka važenja kartice i CVC2/CVV2 kod).

Nakon uspešno izvršene uplate sredstva su automatski dostupna na korisničkom nalogu.

info-pay-terms {ru}

Opšti uslovi uplate

Opšte odredbe

Opštim uslovima uplate na standardni račun učesnika u igrama na sreću putem platnih kartica preko Interneta (u daljem tekstu: Opšti uslovi) utvrđuju se uslovi pod kojima zainteresovano lice (u daljem tekstu: Učesnik) može preko Interneta izvršiti uplatu na svoj standardni račun (u daljem tekstu: standardni račun) koji ima otvoren na Internet stranici kompanije “Phuket” d.o.o. Beograd – soccerbet.rs (u daljem tekstu: SK Soccer), putem platnih kartica.

SK Soccer zadržava pravo da u skladu sa svojom poslovnom politikom odnosno izmenom ponude i/ili pozitivnih zakonskih propisa izvrši promenu ovih Opštih uslova, o čemu blagovremeno i na uobičajen način obaveštava Učesnika na svojoj internet stranici.

Iznos uplate

Iznos uplate na internet nalog se realizuje isključivo u valuti Republike Srbije, odnosno u dinarima (RSD).

U slučaju povlačenja celokupnog iznosa odmah nakon uplate, Kompanija zadržava pravo da naplati administrativne troškove u visini do 10% od iznosa uplate.

SK Soccer zadržava pravo da u slučaju učestalih ili sumnjivih transakcija Učesnika, takvo ponašanje prijavi Ministarstvu finansija, Upravi za sprečavanje pranja novca

Način uplate

Učesnik vrši uplatu na standardni račun putem platnih kartica. Plaćanje je omogućeno karticama MasterCard, Maestro, Dina i VISA

Reklamacije

Učesnik sve reklamacije za izvršenu uplatu na standardni račun može uputiti slanjem emaila na adresu info@soccerbet.rs (u daljem tekstu: Korisnički servis).

Ako je Učesnik izvršio uplatu na standardni račun i dobio potvrdnu e-mail poruku, a iznos na standardnom računu mu se nije uvećao, potrebno je da kontaktira Korisnički servis putem emaila sa ID-jem transakcije kako bi greška bila evidentirana i eventualno ispravljena.

Ukoliko je Učesnik izvršio uspešnu uplatu na svoj web račun i dobio potvrdnu poruku, odnosno email o uplati i iznos na standardnom računu mu se uvećao, SK Soccer ne može izvršiti povraćaj uplaćenih sredstava.

Ukoliko dođe do prekida Internet konekcije tokom plaćanja, a Učesnik je dobio potvrdni email o uspešnoj uplati i ne zna da li mu je iznos na standardnom računu uvećan, potrebno je da kontaktira Korisnički servis.

U slučaju neuspešne uplate ili iz bilo kog drugog razloga zasnovanog na Zakonu ili pravilima igara i povraćaja sredstava Učesniku koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, SK Soccer je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev SK Soccer -a obaviti povraćaj sredstava na račun Korisnika kartice.

Ograničenja odgovornost

SK Soccer se u potpunosti odriče bilo kakve odgovornosti za štetu koja može nastati Učesniku i/ili trećim licima usled neautorizovanog ili neovlašćenog korišćenja platne kartice odnosno bilo koje zloupotrebe iste (ukradene platne kartice, korišćenje platne kartice bez znanja vlasnika iste i dr.) i u navedenom slučaju SK Soccer neće izvršiti povraćaj uplaćenih sredstava.

SK Soccer nije odgovoran za prekid internet konekcije ili nedostupnost procesora platnih kartica.

Zaštita poverljivih podataka o transakciji

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacija se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije.

Sigurnost podataka prilikom uplate, garantuje procesor platnih kartica, Banca Intesa ad Beograd, pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke.

Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni sistemu SK Soccer -a.

U ime SK Soccer -a obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših Učesnika u igrama na sreću (Kupaca/korisnika).

Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge.

Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje.

Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla.

Svi zaposleni SK Soccer-a (i poslovni partneri) odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.

Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor platnih kartica. Za VISA-u, MasterCard procesor je Banca Intesa ad Beograd, pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke.

Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni sistemu SK Soccer -a, pa samim tim SK Soccer neće biti odgovoran za zloupotrebu istih.

Primena Pravila o priređivanju posebnih igara na sreću preko sredstava elektronske komunikacije

Na sva pitanja koja nisu regulisana ovim Opštim uslovima uplate, supsidijarno se primenjuju Pravila o priređivanju posebnih igara na sreću preko sredstava elektronske komunikacije koja su objavljena na internet stranici soccerbet.rs

info-pay-terms {en}

Opšti uslovi uplate

Opšte odredbe

Opštim uslovima uplate na standardni račun učesnika u igrama na sreću putem platnih kartica preko Interneta (u daljem tekstu: Opšti uslovi) utvrđuju se uslovi pod kojima zainteresovano lice (u daljem tekstu: Učesnik) može preko Interneta izvršiti uplatu na svoj standardni račun (u daljem tekstu: standardni račun) koji ima otvoren na Internet stranici kompanije “Phuket” d.o.o. Beograd – soccerbet.rs (u daljem tekstu: SK Soccer), putem platnih kartica.

SK Soccer zadržava pravo da u skladu sa svojom poslovnom politikom odnosno izmenom ponude i/ili pozitivnih zakonskih propisa izvrši promenu ovih Opštih uslova, o čemu blagovremeno i na uobičajen način obaveštava Učesnika na svojoj internet stranici.

Iznos uplate

Iznos uplate na internet nalog se realizuje isključivo u valuti Republike Srbije, odnosno u dinarima (RSD).

U slučaju povlačenja celokupnog iznosa odmah nakon uplate, Kompanija zadržava pravo da naplati administrativne troškove u visini do 10% od iznosa uplate.

SK Soccer zadržava pravo da u slučaju učestalih ili sumnjivih transakcija Učesnika, takvo ponašanje prijavi Ministarstvu finansija, Upravi za sprečavanje pranja novca

Način uplate

Učesnik vrši uplatu na standardni račun putem platnih kartica. Plaćanje je omogućeno karticama MasterCard, Maestro, Dina i VISA.

Reklamacije

Učesnik sve reklamacije za izvršenu uplatu na standardni račun može uputiti slanjem emaila na adresu customerservice@soccerbet.rs (u daljem tekstu: Korisnički servis).

Ako je Učesnik izvršio uplatu na standardni račun i dobio potvrdnu e-mail poruku, a iznos na standardnom računu mu se nije uvećao, potrebno je da kontaktira Korisnički servis putem emaila sa ID-jem transakcije kako bi greška bila evidentirana i eventualno ispravljena.

Ukoliko je Učesnik izvršio uspešnu uplatu na svoj web račun i dobio potvrdnu poruku, odnosno email o uplati i iznos na standardnom računu mu se uvećao, SK Soccer ne može izvršiti povraćaj uplaćenih sredstava.

Ukoliko dođe do prekida Internet konekcije tokom plaćanja, a Učesnik je dobio potvrdni email o uspešnoj uplati i ne zna da li mu je iznos na standardnom računu uvećan, potrebno je da kontaktira Korisnički servis.

U slučaju neuspešne uplate ili iz bilo kog drugog razloga zasnovanog na Zakonu ili pravilima igara i povraćaja sredstava Učesniku koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, SK Soccer je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev SK Soccer -a obaviti povraćaj sredstava na račun Korisnika kartice.

Ograničenja odgovornost

SK Soccer se u potpunosti odriče bilo kakve odgovornosti za štetu koja može nastati Učesniku i/ili trećim licima usled neautorizovanog ili neovlašćenog korišćenja platne kartice odnosno bilo koje zloupotrebe iste (ukradene platne kartice, korišćenje platne kartice bez znanja vlasnika iste i dr.) i u navedenom slučaju SK Soccer neće izvršiti povraćaj uplaćenih sredstava.

SK Soccer nije odgovoran za prekid internet konekcije ili nedostupnost procesora platnih kartica.

Zaštita poverljivih podataka o transakciji

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacija se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije.

Sigurnost podataka prilikom uplate, garantuje procesor platnih kartica, Monri WSPay Payment Service Provider, pa se tako kompletni proces naplate obavlja kroz eCommerce kanal.

Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni sistemu SK Soccer -a.

U ime SK Soccer -a obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših Učesnika u igrama na sreću (Kupaca/korisnika).

Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge.

Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje.

Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla.

Svi zaposleni SK Soccer-a (i poslovni partneri) odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.

Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor platnih kartica. Za VISA-u, MasterCard procesor je Monri WSPay Payment Service Provider, pa se tako kompletni proces naplate obavlja kroz eCommerce kanal.

Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni sistemu SK Soccer -a, pa samim tim SK Soccer neće biti odgovoran za zloupotrebu istih.

Primena Pravila o priređivanju posebnih igara na sreću preko sredstava elektronske komunikacije

Na sva pitanja koja nisu regulisana ovim Opštim uslovima uplate, supsidijarno se primenjuju Pravila o priređivanju posebnih igara na sreću preko sredstava elektronske komunikacije koja su objavljena na internet stranici soccerbet.rs